تفرض قوانين السير التركية على مرتكبي أي حادث مروري تنظيم ضبط الحادث بأنفسهم إذا كانت أضراره مادية فقط، ويمكن إجراء الضبط بطريقة تقليدية على الورق عن طريق استمارة ورقية جاهزة تكون لدى السائقين أو إلكترونيا عن طريق تطبيق رسمي. وفي هذا المقال سنتعرف على كيفية كتابة ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا.

كيفية كتابة ضبط حوادث السير إلكترونيا في تركيا

أصبحت التكنولوجيا الحديثة والابتكارات المتنوعة جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، وهي تلعب دورا حاسما في تحسين العديد من جوانب حياتنا.

وفي هذا السياق، يأتي تطبيق Mobil Kaza Tutanağı كخطوة هامة نحو تحسين تجربة التعامل مع حوادث السير في تركيا، حيث يُعد مثالا على كيفية استخدام التكنولوجيا لتبسيط وتسريع العمليات، والحد من الوقت والجهد المبذولين في مثل هذه الظروف غير المتوقعة.

تطبيق كتابة ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا

يُقدم تطبيق Mobil Kaza Tutanağı وسيلة سهلة وفعّالة لإعداد ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا في حالة تسببها في أضرار مادية فقط.

تم تطويره من قبل مركز معلومات ومراقبة التأمين (SBM) عام 2008، ويُسيّر أعماله كجهة حكومية في تركيا.

تقوم فكرة تطبيق Mobil Kaza Tutanağı على استخدام التقنيات الحديثة مثل مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) الموجودة على وثائق التأمين للوصول إلى معلومات السيارة ومعلومات عقد التأمين بسهولة. 

كما يتيح للمستخدمين إنشاء ملفات تعريف شخصية متقدمة تحتوي على معلومات السيارة وصور الرخصة والتسجيل، مما يسهل عملية إعداد تقرير الحادث. 

ميزات تطبيق ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا Mobil Kaza Tutanağı

1. سهولة الاستخدام: يتميز التطبيق بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يتيح للأفراد من مختلف الفئات العمرية التعامل معه دون صعوبة.
2. سهولة الحصول على معلومات عقد التأمين (بوليصة التأمين): يمكن للمستخدمين استخدام تقنية مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) الموجودة على وثائق التأمين للوصول بسهولة إلى معلومات السيارة والبوليصة.
3. إنشاء ملف تعريف شخصي متقدم: يتيح التطبيق للمستخدمين إنشاء ملف تعريف يحتوي على معلومات السيارة مثل رقم الهيكل، والماركة، والموديل، وصور الرخصة والتسجيل، مما يسهل عملية ملء تقارير الحوادث.
4. مشاركة الملف التعريف بسهولة: يمكن نقل ملف التعريف الشخصي ومعلومات السيارة بين الأطراف المعنية عند وقوع حادث عن طريق هز الهاتف، مما يسهل ويسرع تبادل المعلومات.
5. تصوير فيديو للحادث: يتيح التطبيق للمستخدمين تصوير فيديو لمكان وقوع الحادث، مما يساهم في توثيق الحادث وتسهيل التحقيقات.
6. رسم سيناريو متقدم: يمكن للمستخدمين اختيار الطريق وإشارات المرور باستخدام التطبيق لتحديد مكان وقوع الحادث بشكل أكثر وضوحا وسهولة.
7. تسريع إعداد التقارير: يساعد التطبيق في تقليل وقت كتابة ضبط حوادث السير والتعامل مع الإجراءات المطلوبة بشكل عام.

كيفية إنشاء حساب في تطبيق ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا Mobil Kaza Tutanağı

1. تنزيل التطبيق: قم بتنزيل تطبيق Mobil Kaza Tutanağı من متجر التطبيقات المتاح على هاتفك الذكي وهو متوفر لأجهزة Android و iOS.
2. إنشاء حساب أو تسجيل الدخول: قد تحتاج إلى إنشاء حساب في التطبيق أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب سابق.
3. بيانات السيارة: ابدأ بإدخال بيانات سيارتك، مثل رقم اللوحة ورقم الهيكل، يمكنك استخدام تقنية مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) الموجودة على وثائق التأمين لتعبئة بيانات السيارة بشكل أسرع وأدق.
4. تصوير الرخصة والتسجيل: التقط صور لرخصة القيادة ووثائق التسجيل للسيارة وقم بتحميلها في التطبيق. هذه الخطوة تساعد في إنشاء ملف تعريف شخصي متكامل.

كيفية استخدام تطبيق Mobil Kaza Tutanağı

1. تسجيل مشهد الحادث: في حال وقوع حادث، يمكنك استخدام خاصية تصوير الفيديو في التطبيق لتسجيل مشهد الحادث وتوثيق الموقع والأضرار.
2. إنشاء تقرير الحادث: بناء على المعلومات التي أدخلتها والصور والفيديو المسجل، قم بإنشاء تقرير الحادث باستخدام التطبيق.
3. تحديد موقع الحادث: يتم تحديد موقع الحادث تلقائيا من قبل التطبيق. قد يحدث تباين طفيف في موقع الحادث بسبب الاتصال بالإنترنت، وفي هذه الحالة، يمكنك سحب الخريطة لتحريك الموقع إلى المكان المناسب. بعد تحديد الموقع، يمكنك الآن سحب سيارتك إلى المكان المناسب.
4. إدخال عدد السيارات التي تشارك في الحادث، يمكنك إدخال ما يصل إلى 6 سيارات.
5. استخراج معلومات الملف الشخصي: إذا كنت قد أنشأت ملفا شخصيا في التطبيق مسبقا، يمكنك اختياره. إذا لم تقم بإنشاء ملف شخصي، يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) الموجود على وثائق التأمين أو إدخال معلومات تسجيل السيارة يدويا لمتابعة إنشاء تقرير الحادث.
6. وصف الحادث (رسم السيناريو): ويمكن ذلك بإضافة تعليق أو من خلال التسجيل الصوتي. 
7. إدخال معلومات السيارة الثانية. وفي حال كان هناك شاهد على الحادث، يجب إدخال اسمه ولقبه ورقم هاتفه.
8. التحقق، التوقيع والإرسال: قبل إرسال الضبط، تحقق من أن جميع المعلومات صحيحة ومكتملة. 

بعد التأكد من ذلك، يمكنك التوقيع وإرسال ضبط حوادث السير الإلكتروني، حيث سيُنقل تلقائيا إلى نظام شركات التأمين.

كيفية متابعة حالة ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا

يحل تطبيق ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا Mobil Kaza Tutanağı محل ضبط الحوادث التقليدية ويؤدي نفس الوظيفة. 

بعد إرسال الضبط الإلكتروني، يتم تسجيله في نظام شركات التأمين،ويتم تقييمه خلال 3 أيام.

تحدد شركات التأمين نسبة الخطأ لكل مركبة  مشاركة في الحادث، إذا قدمت شركات التأمين نفس نسب الخطأ، يتم حسم الملف، أما إذا كان هناك تباين في نسب الخطأ بين الشركات، يتم تحويل الملف إلى لجنة تقييم.

ويمكن متابعة تطورات ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا عن طريق تطبيق Mobil Kaza Tutanağı من خلال الدخول إلى قائمة "تقاريري". 

الاعتراض على نتيجة تقييم ضبط حوادث السير الإلكتروني في تركيا

• إذا كانت الأطراف تتعامل مع شركات تأمين مختلفة، يمكن الاعتراض على نتيجة التقييم خلال 5 أيام من صدورها مع تقديم وثائق إضافية إلى شركة التأمين.
• في حال لم يتم استخدام حق الاعتراض خلال 5 أيام، أو في الحالات التي تم استخدام حق الاعتراض ولم يتم الاستجابة للطلب، يمكن اللجوء إلى لجنة التحكيم التأمينية أو سبل القانون الخاص.
• أما إذا كانت شركة التأمين نفسها لكل من الطرفين، يمكن وقتها الاعتراض على القرار الذي اتخذته الشركة من خلال موقع مركز معلومات ومراقبة التأمين (SBM)، عبر نافذة "Sorgulamalar" ثم اختيار "Kaza Tespit Tutanağı"، أو من خلال تفاصيل التقرير في التطبيق الجوال. حيث يمكن تقديم الاعتراض ليتم تقييمه من قبل لجنة التحكيم.