تتعدد منصات التسوق الإلكتروني في مختلف الولايات التركية وتتنافس فيما بينها لجذب العملاء بما يشمل الأجانب من العرب والسوريين ومنها موقع أو متجر ترينديول في تركيا والمعروف بالتركية Trendyol.
يعد التطبيق أو الموقع المذكور منصة متكاملة على الويب والهاتف المحمول والذي يتيح اختيار وشراء ما يلزم من منتجات بمزايا نتناولها في هذا المقال.
ومنذ عدة أشهر، تعمل ترينديول أو ترنديول على توسيع عملها نحو دول الخليج العربي، حيث عقدت في تشرين الثاني/نوفمبر 2022 اتفاقية تعاون مع شركة فواز الحكير المساهمة السعودية ولديها مستودع للعمليات الدولية في دبي.
ترينديول في الإمارات والسعودية
وخلال مؤتمر صحفي ذكر رئيس مجموعة Trendyol تشاغلايان تشتين بأن الشركة تسعى للتوسع الخليج وزيادة قوتها التسويقية هناك وفتح إمكانات تركيا أمام العالم.
وأضاف أن المنصة ستدعم اللغتين الإنكليزية والعربية وقد حققت دون أي أنشطة تسويقية أرقاماً جيدة من الطلبات خلال أيام قليلة من تفعيل الموقع في دبي الإماراتية.
وتعمل ترينديول على تحسين تجربتها في مختلف أنحاء دول الخليج العربي والوصول في عام 2024 إلى 4,5 مليون عميل وفق ما نقلته وكالة الأناضول التركية عن تشتين.
ترنديول في تركيا وأوروبا
وحسبما يعرف Trendyol عن نفسه في موقعه الإلكتروني، فقد بدأ مشروعه في التجارة الإلكترونية سنة 2010 ليصبح خلال وقت قصير أحد أفضل المنصات حول العالم.
نال التطبيق خلال فترة قصيرة ثقة 30 مليون عميل وربع مليون بائع وقد اعتمد منذ تأسيسه سياسة مواكبة التطور والتكنولوجيا الحديثة وتسخيرها في خدمة الزبائن والتجار على حد سواء وتمكين مشاركة المرأة في هذا النجاح.
وعبر تركيا وألمانيا، استطاعت المنصة الوصول إلى 27 دولة أوروبية حول العالم ومن ثم الانتقال إلى العالم العربي علماً أن المقرات الرئيسية لموقع ترينديول في تركيا تقع ضمن 3 ولايات: أنقرة، إسطنبول، إزمير. وفي خارج تركيا لها 3 مقرات رئيسية أخرى في أمستردام، برلين ولوكسمبورغ.
خدمات ترينديول في تركيا 2023
ومن أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق ترينديول في تركيا وتجذب العملاء والتجار العرب والسوريين فيها:
1. سوق ترينديول Trendyol Marketplace
يرفع هذا السوق شعار "لدينا كل شيء" ويقدم مجموعة واسعة من منتجات الموضة والتجميل والأدوات المنزلية والإلكترونيات وكافة أنواع الهدايا وكل ما يخطر ببالك من لوازم فهو متجر شامل في موقع أو تطبيق واحد.
2. ترينديول دولاب Trendyol Dolap
من الأفكار المميزة التي أطلقتها ترينديول في تركيا إتاحة البيع والشراء والتجارة عبر منصة ترينديول دولاب وفيها كل ما يخطر ببالك من أدوات ولوازم مستعملة حيث يمكنك بيع ما تريد بيعه عبر المنصة وبالمقابل شراء ما يلزمك وما يعجبك بأسعار أقل مقارنة بالجديد (وهو أمر بديهي بالتأكيد).
3. ترينديول غو Trendyol GO
ينافس تطبيق ترينديول في تركيا من خلال ميزة Trendyol GO وبكل قوة منصات مخصصة للمأكولات والوجبات السريعة واللوازم الرئيسية اليومية مثل مياه الشرب والخضار واللحوم وماشابه.
يتميز بسرعة وخدمة فاقت بكثير تطبيقات أخرى خاصة بخدمات نقل الطعام ما جعله وسيلة للإعلان والترويج للتطبيق عموماً فمن يقصده بغرض الطعام والوجبات السريعة لا بد أن يمر على السوق الإلكتروني وتطبيق ترينديول دولاب وغيرها من الخدمات.
4. ترينديول إكسبريس Trendyol Express
رغم أن خاصية التسليم تتم أحياناً عبر شركات أخرى غير ترينديول إلا أن الشركة تعمل بكل جهدها لجعل آليات التوصيل فقط عن طريقها من خلال Trendyol Express لتشمل كافة المنتجات والمناطق وأجزاء تركيا.
موقع ترانديول في تركيا 2023
للاستفادة من مزايا ترينديول أو ترانديول في تركيا لا بد لك من تنزيل التطبيق الخاص به أو الاشتراك بموقع الويب عبر أجهزة الكمبيوتر.
ويمكن استخدام تطبيق ترينديول في تركيا:
- عبر الموقع الإلكتروني الخاص trendyol.com
- من خلال متجر غوغل بلاي لأجهزة أندرويد
- من خلال متجر آبل ستور لأجهزة آيفون
- من خلال متجر appgallery لأجهزة هواوي
5 مزايا لتطبيق ترينديول في تركيا 2023
وهناك 5 مزايا رئيسية في تطبيق ترينديول Trendyol وهي:
1. إمكانية الإطلاع على تجارب الجمهور
ويكون ذلك عبر قسم خاص بالتعليقات والتقييمات وعبرها دراسة إيجابيات وسلبيات المنتج المحتملة ومحاولة توقع ما يمكن أن يحصل بعد الشراء.
لا تقلق من السلبيات فهناك خيارات متنوعة للضمان للأدوات الكهربائية مجانية ومدفوعة وهناك إمكانية الإعادة في حال استلام أي منتج مغلق بشكل خاطئ أو فيه أي ضرر.
2. إمكانية إبطال الشراء قبل التسليم
من خلال هذه الميزة يمكن إبطال عملية الشراء واستعادة الأموال في حال غيرت رأيك بعد عملية الدفع وطلب الشراء.
3. التواصل مع خدمة العملاء وتقييم أدائهم
في أي وقت تستطيع طلب التواصل مع خدمة العملاء للشكوى بحق أي منتج أو تعامل شركة التوصيل أو أي تساؤل لتلبية احتياجاتك مع إمكانية تقييمهم في حال كانت الاستجابة عبرهم سيئة.
4. الحصول على كوبونات تخفيض
ويتم ذلك خلال عملية التسوق سواء بمبالغ بسيطة 10 ليرات أو أكثر وحتى 100 أو 200 ليرة بشروط محددة مثل التسوق بمبلغ محدد ليتم تحصيل هذا الكود أو الاشتراك بصفحة بائع أو ما شابهها من عروض.
5. استخدام الفلتر للحصول على نتائج أكثر دقة
يمكن القيام بذلك ضمن تطبيق أو موقع ترينديول في تركيا لتحديد الخيارات الأنسب لك من السعر أو النوع فقط عليك أن تكون ملماً بأساسيات اللغة التركية أو الإنكليزية علماً أنه حالياً لا يدعم اللغة العربية.
لكن تستطيع الاستعانة بأدوات غوغل لترجمة الصفحات وتصفح الموقع عبر الويب لكن عليك أن تحذر من أخطاء الترجمة الآلية التي تحصل بشكل عام وربما تؤدي لأخطاء في عملية الشراء.
وانتشر التسوق عبر الإنترنت في الآونة الأخيرة بشكل كبير في تركيا ليجذب حتى العملاء العرب والسوريين المقيمين في مختلف أنحاء البلاد وللمزيد يمنكم قراءة المقال التالي: أفضل مواقع وتطبيقات التسوق عبر الإنترنت في تركيا.
