مع التطورات التكنولوجية المتسارعة حول العالم تتزايد الحاجة للاعتماد على الوسائل الحديثة في إنجاز المعاملات بمختلف أنواعها، وتزداد أهمية تطبيق بوابة الحكومة التركية إي دولت E-Devlet الذي نتحدث في هذا المقال عن كيفية الاستفادة منه بالشكل الأنسب للعرب والسوريين في تركيا.

ولا يختلف تطبيق بوابة الحكومة الإلكترونية عن الموقع الإلكتروني للبوابة حيث يمكن الولوج إلى إي دولت عبر البرامج الرسمية المتاحة في أنظمة أندرويد وios وبعدة طرق هي: "إدخال الرقم الوطني مع كلمة مرور خاصة بـ  E-Devlet، توقيع الجوال أو التوقيع الإلكتروني".

لكن قبل استخدام التطبيق يجب استخراج الشيفرة الخاصة بالإي دولات للمرة الأولى من خلال مراجعة بي تي تي ودفع مبلغ رمزي لا يتجاوز 10 ليرات واحرص على تقديم رقم هاتفك الشخصي وإعطاء الرمز الذي سيأتي على هاتفك للموظف ومن ثم سيصل لك رمز مؤقت عليك تغييره في أسرع وقت.

تنزيل تطبيق بوابة الحكومة التركية إي دولت

واحرص على عدم مشاركة رمز الدخول الخاص بإي دولت لأي أحد فذلك قد يؤدي للكثير من المشاكل التي لا تتوقعها، كما من المهم تنزيل التطبيق الرسمي من مصدره الرئيسي الذي أتاحته رئاسة الجمهورية التركية - مكتب التحول الرقمي Turkiye Cumhuriyeti Cumhurbaskanlıgı Dijital Donusum Ofisi Baskanlıgı.

ولهذا تجنب تنزيل تطبيق بوابة الحكومة التركية إي دولت من أي إعلانات ممولة أو مصادر غير معروفة، ويمكن تنزيل تطبيق إي دولت e-Devlet Kapısı لأجهزة أندرويد والتاب عبر سوق غوغل بلاي ولأجهزة آيفون والآيباد من سوق آبل ستور.

كما يفضل الحرص على فحص أجهزتك باستمرار من أي اختراق أو فيروس لتجنب الوصول إلى تطبيق إي دولت الخاص بك وسرقة أي بيانات شخصية والأهم من ذلك كله عدم مشاركة رمز المرور أو بطاقة الهوية الخاصة بك أياً كان نوعها مع أي شخص آخر.

ما الخدمات التي يقدمها تطبيق إي دولت 2024؟

يقدم تطبيق بوابة الحكومة التركية كافة الخدمات المرتبطة بما يلي:

1. Adalet: القضاء والمؤسسات والدعاوى والملفات القضائية وتفاصيلها.
2. Genel Bilgiler: المعلومات العامة المرتبطة بمؤسسات رسمية حكومية ومصادر البيانات التي قد تحتاجها في حياتك اليومية.
3. Sağlık: الوصول إلى المعلومات المتعلقة بصحتك. إدارة الأدوية والفحوصات والمواعيد الخاصة بك.
4.  Trafik ve Ulaşım المرور والنقل وكل ما يتعلق بذلك من إدارة أعمال النقل البري والجوي والبحري الخاصة بك. 
5. Çevre, Tarım ve Hayvancılık البيئة والغابة وكل ما يرتبط بها من مؤسسات الثروة الحيوانية والبيئة.
6.  Güvenlik: الأمن وكل ما يتعلق بذلك من تفاصيل ومؤسسات معنية من شرطة وجيش وسلطات والاستفادة من الخدمات المتعلقة بالسلامة ز الوصول إلى المعلومات العسكرية الخاصة بك واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
7. Sosyal Güvenlik ve Sigorta: التأمين والضمان الاجتماعي وكل ما يرتبط بذلك من معاملات تجدونها ضمن تطبيق بوابة الحكومة التركية إي دولت.
8. Vergi, Harç ve Cezalar: المخالفات وكل ما يرتبط بها لتتبع الضرائب والغرامات المرورية ودفع الرسوم والديون والمستحقات المماثلة.
9. Devlet ve Mevzuat: الدولة والتشريع وكل ما يرتبط بها من دستور وانتخابات وبيانات مناقصات والتصويت وما شابه.
10. İş ve Kariyer: العمل والمهنة وكل ما يتعلق بالحياة المهنية والموظفين والحياة التجارية في تركيا.
11.  Şikayet ve Bilgi Edinme: الشكاوى وكل ما يرتبط بها من مؤسسات وجهات داعمة لإدارة الإشعارات وطلبات المعلومات الخاصة بالمؤسسات والشركات الحكومية.
12. Eğitim: التعليم وكافة مؤسساته من مدارس وجامعات وهيئات تعليمية ومنح دراسية تجدونها ضمن تطبيق بوابة إي دولت.
13. Kişisel Bilgiler: المعلومات الخاصة المرتبطة ببيانات الشخص وعنوانه وسكنه وما شابه.
14. Telekomünikasyon: الاتصالات وكل ما يتعلق بها من خطوط هاتف وإنترنت وأجهزة تقنية.

ما الفرق بين خدمات إي دولات من التطبيق أو الموقع الرسمي؟

في حقيقة الأمر لا يوجد فرق كبير عند استخدام إي دولت من التطبيق الرسمي أو الموقع الرسمي إلا شيء واحد فقط وهو السرعة حيث يمكن إنجاز المعاملات بسهولة ويسر أكبر نوعاً ما عند استخدام الويب.

لكن لاستخدام تطبيق بوابة الحكومة التركية إي دولت فائدة وهو عدم الاضطرار لاستخدام المتصفح الخاص بالجوال والذي قد لا تظنه مكاناً آمناً لملأ معلومات حساسة ترتبط بإي دولات ومن المهم الحذر من خاصية الملأ التلقائي وتذكر كلمة المرور والتي ترتبط عادة بالإيميل الخاص بك وعند اختراق هذا الإيميل ستصبح كل رموز الأمان لديك عرضة للخطر.

الخلاصة لا أهمية لاستخدام إي دولات من الويب أو الجوال والأهم هو اتخاذ احتياطات الأمان وعدم السماح لأي ثغرة بفقدان أو تعرض معلوماتك للمخاطر التقنية.