منذ أعوام طويلة تتنافس عدة شركات تركية للاتصالات على تقديم أفضل الخدمات والعروض التي يهتم بها العملاء ومنها خطوط الهاتف في تركيا التي نتحدث عن أفضلها بما يشمل خطوط الفاتورة والخطوط مسبقة الدفع وإيجابياتها وسلبياتها.
ودفع الغلاء الكثيرين للبحث عن أفضل الخطوط التي تتضمن عروضاً وأسعاراً مقبولة مقابل خدمات تلبي متطلباتهم من الاتصال والرسائل والإنترنت وما شابهها من احتياجات باتت رئيسية في ظل التقدم التكنولوجي.
ومن أبرز أسماء الشركات التركية التي تقدم مختلف أنواع خطوط الهاتف في تركيا:
- شركة ترك تيليكوم Türk Telekom وتتبع لها شركة بيم سيل Bimcell.
- شركة تركسل Turkcell.
- شركة فودافون Vodafone.
- هناك شركة جديدة دخلت إلى خط المنافسة وتدعى نت جي إس إم Netgsm التي توفر اتصالات مباشرة مع جميع المشغلين دون وسطاء مثل خدمات الهاتف الثابت والهاتف المحمول والإنترنت وغيرها.
خطوط الهاتف في تركيا
هناك العديد من خطوط الهاتف في تركيا التي تقدمها الشركات وتناسب مختلف الاحتياجات والميزانيات سواء للأتراك أو الأجانب بمن فيهم العرب والسوريين.
ومن أبرز أنواع الخطوط في تركيا:
1. خط مسبق الدفع (بدون فاتورة)
هذه الخطوط التي تسمى بالتركية Faturasız hat هي أحد الخيارات الأنسب للعرب والسوريين الذين لا يحبون دفع فاتورة شهرية ويودون دائماً التعبئة بشكل مسبق والإنفاق على قدر ما هو موجود.
فمثلاً يمكن تعبئة باقات متنوعة لمختلف أنواع خطوط الهاتف في تركيا تتضمن خدمات كاملة من اتصال ورسائل أو إنترنت أو إحداها فقط وبالتالي الدفع على قدر الحاجة.
لكن تلك الخطوط لا تعني عدم دفع ضرائب فهناك ضريبة شهرية يتم إنفاقها لمختلف الخطوط وهي تترتب على كل المشتركين وتصل قيمتها سنة 2024 إلى 20 ليرة تركية.
وهناك برامج خاصة لكل شركة للتعرف على ما تبقى من الرصيد وتعبئته بشكل أونلاين والدفع عن طريق كرت البنك والاستفادة من مزايا وخدمات متنوعة.
فمثلاً هناك تطبيق خاص للبيم سيل تستطيع من خلاله استكشاف ما لديك من رصيد والحصول على هدايا عبر خيار "امسح واربح" وللمزيد يمكن قراءة المقال التالي: "مزايا وسلبيات.. طريقة تحويل خطك في تركيا إلى بيم سيل Bimcell".
2. خط الفاتورة في تركيا (لاحق الدفع)
يطلق عليه اسم Faturalı Hat وما يميزها إمكانية استخدام حاملها لمختلف المزايا من اتصال ورسائل وإنترنت بقدر معين وفاتورة محددة شهرياً.
وفي حال حصل زيادة في الاستخدام تضاف إلى الفاتورة وبالتالي تحقق استمرارية طيلة أيام الشهر دون توقف واضطرار لتعبئة الرصيد كلما نفذ كحال خطوط مسبقة الدفع.
ويمكن الاستفادة من مزايا أخرى في بعض خطوط الفاتورة مثل التجوال الدولي وغيرها التي تتطلب اشتراكاً خاصاً في خط مسبق الدفع أو Faturasız hat.
لكن سلبية هذا الخط هو حجم الفواتير الكبير الذي قد تضطر لدفعه في حال كان استهلاكك غير منضبطاً كأن تستخدم بيانات الإنترنت لمشاهدة مقاطع فيديو طويلة كالمسلسلات والمباريات وما شابهها فيجب أن تحذر من ذلك لأنك قد تصدم بفاتورة تفوق قدراتك المالية.
3. خط السياحة في تركيا
وهناك بطاقات وخطوط هاتف خاصة بالسياح أو ما يسمى شريحة e-SIM السياحية وتهم بالدرجة الأولى من يودون استخدام خطوط هاتفية مؤقتة عند دخولهم لتركيا.
وشريحة سيم الخاصة بالسفر هي بطاقة SIM تم إطلاقها من أجل المسافرين وتتوفر فيها عادةً خدمات التجوال الدولي، مما يسمح للمستخدم بالوصول إلى شبكات المحمول المحلية أثناء السفر في الخارج.
وهذا يعني أنه يمكن للمستخدمين السياح استخدام هواتفهم في بلادهم كما يفعلون في تركيا، دون تكبد رسوم إضافية أو الاضطرار إلى تغيير بطاقات SIM.
وتقدم شرائح SIM الخاصة بالسفر أسعاراً وباقاتٍ تنافسية، يجعلها خياراً فعالاً من حيث التكلفة للمسافرين الدوليين.
نقل الخط من مسبق إلى لاحق الدفع
ويتساءل الكثير من العرب خاصة السوريين من حملة بطاقة الحماية المؤقتة أو "الكمليك" عن إمكانية نقل خطوط الهاتف في تركيا إلى لاحقة الدفع أي خط فاتورة وهو أمر ممكن في بعض الشركات وغير متاح لدى أخرى.
ولا يتطلب تحويل الخط من مسبق إلى لاحق الدفع أي رسوم إضافية إلا إذا كان العميل يبحث عن رقم جديد بخط فاتورة للاستفادة من مزاياها الكاملة وعروضها المغرية التي تشجع على شراء الخطوط الجديدة.
ويمكن بالمقابل شراء خطوط مسبقة الدفع أو نقلها خطوط الفاتورة إلى Faturasız hat بمراجعة مركز الشركة وتقديم الوثائق اللازمة وهي عادة ما تكون الهوية أو بطاقة الإقامة وبيانات عن العنوان وأرقام ومعلومات التواصل الأخرى.
