لم تعد التجارة عبر الإنترنت تقتصر على مجرد شراء المنتجات، إذ أصبح من الممكن طلب الطعام في تركيا إلكترونياً، وهو خيار يوفر الوقت والجهد في ظل الحياة السريعة وطول المسافات خاصة في دولة مترامية الأطراف مثل الدولة التركية.

بشكل عام، تجري هذا البرامج اتفاقا مع المطاعم المحلية أو منتجي المواد الغذائية ويوجه الطلب الوارد للمطعم ليجري الوصول إلى العميل.

ويمكن القول إنه نظام يجمع المطاعم المحلية مثل محلات الكباب أو شركات الطهي المنزلي مع عملائها عبر الإنترنت في تركيا.

وقد لاقت هذه التطبيقات استحسان الكثير من الناس، إذ يمكن للعملاء طلب الطعام في تركيا دون عناء من أماكن تواجدهم.

ومن الميزات المتوفرة لتطبيقات التوصيل التركية، أنه أثناء طلب الأطعمة التي تريدها، يمكنك معرفة  جودة الطعام أو الخدمة وفقا للنقاط التي تتلقاها المطاعم والشركات وتحديد الاختيار وفقا لذلك.

في هذا التقرير الذي أعدته منصة أوراق، سنتعرف معا على أفضل تطبيقات طلب الطعام في تركيا لعام 2022.

تطبيقات التوصيل في تركيا

تطبيق "Yemek Sepeti"

يعد التطبيق الأول بلا منازع بين تطبيقات طلب الطعام في تركيا. وتأسست شركة التطبيق  عام 2001 مع فريق تحت قيادة رجل يدعى نيفزات آيدن "Nevzat Aydın".

وبعد أن شهدت تصاعدا في عملها عام 2008 من خلال تلقي 10 آلاف طلب يوميا، تلقت عرضا باستثمارها من قبل مؤسسين أوروبيين في هذا التاريخ.

بعد هذا التاريخ، اعتبارا من عام 2010، استمرت Yemeksepeti في التوسع في الخارج، أولا في روسيا، ثم في الإمارات العربية المتحدة وقطر، وبعد ذلك في أوروبا مع اليونان.

وأطلقت الشركة تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها لأول مرة عام 2010 لتسهيل طلب الطعام.

اعتبارا من عام 2020، أصبحت الشركة تضم 20 مليون مستخدم مسجل على التطبيق، وفي عام 2021، استقال الرئيس التنفيذي لشركة Yemek Sepeti، نيفزات آيدين، من منصبه.

ونظرا لأنها إحدى الشركات الرائدة في تطبيقات طلب الطعام في تركيا، فقد وصلت إلى جمهور واسع جدا.

وفي إطار التطبيق، تعمل عشرات الآلاف من المطاعم التركية، إذ يمكنك طلب أشهى المأكولات على مستوى 81 ولاية في تركيا.

تطبيق توصيل طلبات في إسطنبول "GETİR"

على الرغم من أن شركة تطبيق "Getir" تأسست عام 2015، فإن عبارة "دعونا نطلب من Getir" قد علقت على لسان الكثيرين تقريبا بسرعة كبيرة.

وشركة التطبيق التي تعد من أبرز تطبيقات طلب الطعام في تركيا تتبع فلسفة جلب المنتجات التي يحتاجها العميل إلى باب منزله في 10 دقائق.

وهي عبارة عن منصة طلب وجبات طعام سريعة للغاية من حيث إنشاء المراكز في وقت قصير وتسليم الطلبات لعملائها من تلك المواقع.

يمتلك تطبيق التسوق في تركيا أكثر من 33 ألف موظف، ويعمل على توصيل كل الطلبات بسرعة في جميع أنحاء البلاد.

ومن ميزاته أنه بعد تقديم الطلب، يمكنك تتبع حركات عامل التوصيل وعملية التسليم عبر الإنترنت.

يتيح لك التطبيق إمكانية دفع وجبات الطعام عبره، أو الدفع عند وصول الطلب إلى باب بيتك.

حققت الشركة نموا سريعا للغاية ليس فقط في تركيا ولكن أيضا في الخارج، إذ بدأت الخدمة في لندن وأمستردام وبرلين وباريس عام 2021.

وفي يوليو/تموز 2021، اشترت الشركة تطبيق سوق سريع يدعى "BLOK" في إسبانيا وإيطاليا، وبدأت في العمل تحت نفس الاسم، كما بدأت العمل في مدينة شيكاغو الأمريكية.

وربما يكون وباء كورونا، الذي اجتاح العالم في السنوات الأخيرة هو الأكثر فائدة لمنصات طلب وجبات طلب الطعام في تركيا والتوصيل إلى المنازل.

إذ تحولت "Getir" إلى شركة ضخمة استقبلت استثمارات عالمية خلال هذه الفترة، بقيمة بلغت 11.8 مليار دولار.

يوصل التطبيق حاليا آلاف المنتجات من المستودعات إلى الزبائن. كما أنه يوفر الفرصة لطلب الطعام من مؤسسات تقديم الطعام التي يمكن أن تخدمك.

ويعتبر البديل الأول عن تطبيق "YemekSepeti"، من بين قائمة تطبيقات طلب الطعام في تركيا.

تطبيق توصيل في تركيا "Tıkla Gelsin"

تطبيق لطلب الطعام في تركيا عبر الإنترنت أنشأ تحت سقف أطعمة شركة أغذية تدعى "TAB"، ويستخدم أيضا على نطاق واسع في  البلاد.

عام 1995، حصلت شركة تكلا غالسين على حقوق برغر كنغ في تركيا وتولت لاحقا توزيع وجبات شركات الأغذية الجاهزة الشهيرة مثل سبارو "Sbarro" وبوبايز "Popeyes" وأربيز "Arby’s" في تركيا.

ويمنحك البرنامج فرصة طلب منتجات هذه العلامات التجارية الشهيرة للوجبات السريعة عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب منتجات الشاورما "Döner" والفطائر "Pide" من مطعم "Usta Döner"، الذي أسس علامته التجارية الخاصة عام 2013، من هذه المنصة.

ونظرا لأن لديهم علامات تجارية خاصة بهم، فمن الممكن طلب الطعام بأسعار معقولة.

وللتطبيق جمهور محدود بسبب قوائمه القليلة واقتصاره على الوجبات السريعة فقط، لكنه يستحق أن يكون من بين المواقع الموثوقة نظرا لجودة خدماته ووجود شركة قوية وراءه.

تطبيق توصيل اكل في إسطنبول "Yettim"

دخلت  الشركة المالكة له السوق كتطبيق لطلب وجبات الطعام في أسطنبول عام 2018، وتعمل كذلك عبر الإنترنت باسم "yettim.net".

بدأ التطبيق العمل كتجربة في محافظة إسطنبول، وسرعان ما انتقلت أنشطته إلى محافظات أنقرة، بورصة، إسكي شهير، إسبارطة، أفيون، سكاريا، كارابوك، يالوا، زونجولداك.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه مشروع جديد، إذ تواصل شركة التطبيق توسيع نشاطها تدريجيا في المحافظات الأخرى.

يحتوي تطبيق الهاتف المحمول للشركة على أكثر من 10 آلاف مستخدم، كما يزيد التطبيق من قاعدة عملائه يوما بعد يوم مع الهدايا وحملات طلب الطعام في تركيا.

تطبيق طلب الطعام في تركيا "İste Gelsin"

افتتح التطبيق  عام 2019، وتعمل منصة تطبيق "İste Gelsin" حاليا في كل من إسطنبول وأنقرة وإسكي شهير وبودروم.

وقد شهدت نموا بمقدار 10 أضعاف في عام 2020، ويمكن القول أن السبب في ذلك هو أن الناس اعتادوا على الطلب عن بعد وكذلك بقائهم في منازلهم بفعل حظر التجوال إبان أزمة فيروس كورونا.

على الرغم من أنه لا يوفر سوى فرصة التسوق من البقالة في الوقت الحالي، لكنه يحتوي أيضا على مبادرات في طلب الطعام.

تضم المنصة حاليا أكثر من 150 ألف مستخدم نشط، وقد تجاوز عدد تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول للمنصة 500 ألف مرة.

تطبيق توصيل في تركيا "Yemekumbara"

يخدم حاليا فقط في أفيون وأنقرة وإسكي شهير وقونيا، ويستمر تطبيق طلب وجبات الطعام في النمو يوما بعد يوم مع أكثر من 10 آلاف مرة حُمل فيها من قبل المستخدمين.

تطبيق "Rezzta"

تطبيق حديث جدا لطلب الطعام في تركيا عبر الإنترنت، ويستمر "Rezzta" في المضي قدما بتعليقات إيجابية من المستخدمين.

الشركة المالكة للتطبيق برأس مال محلي 100٪، تدعى "AkınSoft"، وتواصل النمو في مقاطعات قونيا، أنطاليا، دنيزلي، غازي عنتاب، شانلي أورفا، ماردين، أديامان، بورصة، أدرنة، كيرك لار إيلي، كوتاهيا، تكيرداغ في الوقت الحالي.

بالإضافة إلى ذلك، من المفيد إلقاء نظرة على الخصومات والحملات الجذابة التي يطرحها التطبيق.

أفضل تطبيق توصيل في تركيا "Trendyol Yemek"

تعتبر منصة التسوق الأكثر استخداما بين تطبيقات التسوق في تركيا.

وبناء على ذلك، استحوذت شركة Trendyol أيضا على صناعة طلبات المطاعم في تركيا، وقد فُعلت خدمة طلب وجبات الطعام من داخل التطبيق الخاص بها في أكتوبر/تشرين الأول 2020.

تُفضل وجبات الطعام التي يقدمها التطبيق إلى حد كبير، نظرا للعدد الكبير من الأعضاء وكونه علامة تجارية موثوقة، كما نجح في جذب العملاء من خلال حملات بأسعار معقولة جدا عند فتحه.

في الوقت الحالي، يعمل التطبيق على توصيل وجبات الطعام في إسطنبول وأنقرة وإزمير وأنطاليا عبر نفس تطبيق الهاتف المحمول.

ولذلك فأنت لست بحاجة إلى تحميل تطبيق منفصل عن التطبيق الأصل.

يمكنك طلب الطعام من التطبيق كما لو كنت تتسوق، لكن للأسف لا يوجد خيار للدفع عند الباب.

تطبيق "Zomato"

تأسست مبادرة التطبيق لأول مرة في الهند عام 2010، وقد صُمم كمنصة توفر لمستخدميها معلومات حول المطاعم والأسعار والقوائم ومراجعات المستخدمين.

اعتبارا من عام 2020، بات التطبيق يقدم خدماته في 24 دولة وأكثر من 10 آلاف مدينة على مستوى العالم، وقد بدأ التطبيق خدماته في طلبات الطعام عام 2013.

يمكن القول إن هذا التطبيق يعد بنكا للمعلومات، إذ يمكنك قراءة أسعار قائمة وجبات الطعام وتجارب المستخدم حول كل مكان تقريبا يمكنك تناول الطعام فيه في تركيا، وهو عبارة عن قاعدة بيانات متكاملة.

وبدأ التطبيق في اتخاذ مبادرات في طلب وجبات الطعام خلال العام 2021 وتحول إلى طريقة الطلب عبر الإنترنت.

ونظرا لأن التطبيق لديه بالفعل سنوات من الخبرة في صناعة المواد الغذائية، فلا شك في أنه سيتوسع بسرعة في طلبات وجبات الطعام من خلال المطاعم المتعاقد معها.

تطبيق باكيت مان paketman

يعد من التطبيقات العربية الشهيرة في تركيا لطلبات الطعام من مختلف المطاعم العربية والتركية.

وينشط تطبيق باكيت مان في ولايات تركية دون أخرى مثل إسطنبول وغازي عنتاب وحاز على شهرة واسعة بعد بدئه بعروض جلبت الكثير من العملاء.

لكن التطبيق يعاني من سلبية عدم الاستمرار في العروض وغلاء أسعار التوصيل نوعاً ما مقارنة بالتطبيقات التركية.