نشأ بنك العمل التركي "İş Bankası" وفق فلسفة إنشاء بنك وطني تركي حديث بالكامل، يليق بثقة وسمعة الشعب التركي، كخطوة رئيسية لإجراءات إنقاذ تركيا والارتقاء بها.

إذ أعرب مؤسس الجمهورية الحديثة مصطفى كمال أتاتورك، الذي ترأس اجتماعا لمجلس الوزراء في يوليو/تموز 1924، عن رغبته في إنشاء بنك وطني بهذه الطريقة.

بنك العمل التركي - إيش بنك

يعتبر بنك العمل التركي، أول بنك وطني في عصر الجمهورية، إذ تأسس في 26 أغسطس/آب 1924، تماشيا مع القرارات المتخذة في مؤتمر إزمير الاقتصادي الأول، بتوجيهات من أتاتورك.

بدأ بنك العمل التركي عمله بفرعين و37 موظفا تحت قيادة مديره العام الأول جلال بايار، وكان رأس ماله مليون ليرة تركية في حينه، وقد غطي من هذا المبلغ ما قدره 250 ألف ليرة من قبل أتاتورك نفسه.

اليوم يعتبر بنكا خاصا، ووفقا لاتحاد البنوك التركي، بلغ عدد فروع بنك العمل حتى نوفمبر/تشرين الثاني 2022، 1117 فرعا في جميع الولايات.

في هذا التقرير نجمل أبرز خدمات بنك العمل التركي والتي تهم المقيمين العرب.

رؤية وأهداف واستراتيجية بنك العمل التركي

تقوم رؤية البنك على تشكيل هوية مصرف للمستقبل يخلق قيمة مستدامة بنهج شامل وتشاركي.

وفي قيمه،  يعتمد بنك العمل التركي الابتكار والتضامن والحس السليم والموثوقية والإخلاص والشفافية، دون الخروج عن مبدأ الذكاء والدقة والعمل التقني والمنهجي.

وتقوم استراتيجية البنك على إعداده للمستقبل من خلال التحسين المستمر لنموذج أعماله جنبا إلى جنب مع الشركات التابعة له وجميع الشركاء في عملية إدارة الميزانية العمومية والتحول التكنولوجي الذي يدعم النمو المستدام والقيمة المضافة من خلال توجيه الموارد الداخلية والخارجية إلى الاحتياجات ذات الأولوية لاقتصاد تركيا.

الأهداف الاستراتيجية لبنك العمل التركي

• الالتزام الدائم نحو تركيا
• أداء مالي قوي ومستدام
• إدارة فعالة للمخاطر
• تجربة عملاء سلسة
• تقنية خلق القيمة والريادة في الابتكار
• موارد بشرية سعيدة ومنتجة
• الأعمال المصرفية الأخلاقية والمسؤولة التي تراعي الناس والمجتمع والبيئة

الشركات التابعة لبنك العمل التركي - إش بنك

من خلال تقديم مساهمات كبيرة في تطوير الصناعة في تركيا وكذلك في قطاع التمويل، شارك بنك العمل التركي في ما يقرب من 300 شركة منذ إنشائه.

حتى ديسمبر/كانون الأول 2021، أنشا البنك شراكات مباشرة مع 29 شركة تعمل في المجموعات الرئيسية العاملة معه.

وهي مجموعة التمويل "Finans Grubu" ومجموعة الزجاج "Cam Grubu" ومجموعة التكنولوجيا "Teknoloji Grubu"ومجموعة الصناعة والخدمات "Sanayi ve Hizmet Grubu​".

في حين أن عدد الشركات التي يسيطر عليها بشكل مباشر أو غير مباشر هو 109، كما أنه لديه شراكات مباشرة وغير مباشرة في 132 شركة.

فروع بنك العمل التركي حول العالم

في الوقت الحالي، يقدم البنك خدمات مصرفية متنوعة لعملائه، بما في ذلك معاملات التجارة الخارجية، بإجمالي 22 فرعا في الخارج.

منها 15 فرعا في جمهورية شمال قبرص التركية، وفرعين في كل من المملكة المتحدة والعراق وكوسوفو، وفرع واحد في البحرين.

تطبيق بنك العمل التركي للهاتف المحمول "İşÇep"

يعتبر تطبيق بنك العمل التركي، التطبيق الأول والأكثر شمولا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في تركيا.

ويخدم ملايين العملاء منذ عام 2007، ويقدم تجربة سهلة الاستخدام للعملاء من خلال واجهته المتجددة وميزاته الموسعة خصيصا لأجهزة iPhone.

وقد أعيد تصميم التطبيق، ليتمكن المستخدمون الآن من إنشاء تجربة فريدة في استخدامه من خلال تحديد قائمة الخدمات الرئيسية والمهمة، بناء على ما يريده  العميل.

خدمات ومميزات تطبيق بنك العمل التركي

تتزايد المعاملات المصرفية التي يمكنك إجراؤها دون الذهاب إلى فروع بنك العمل يوما بعد يوم.

فمثلا؛ يمكن للأفراد والتجار والحرفيين فتح حساب في بنك العمل التركي دون الذهاب إلى الفرع.

بمعنى آخر، لا يحتاجون إلى ترك وظائفهم واستهلاك وقت لإنجاز المعاملات المصرفية.

فتح حساب بنكي في ايش بنك في تركيا 2023

في العالم الرقمي اليوم، يعد فتح حساب مصرفي عبر الهاتف عملية سهلة وآمنة للغاية.

إذا لم تكن أحد عملاء بنك İşbank بعد، فمن الممكن تنزيل تطبيق İşCep وفتح حسابك بسهولة بعد مكالمة فيديو مع ممثل العملاء لدى البنك من ميزة "أريد أن أصبح عميلا" - "Müşteri Olmak İstiyorum"،

وإذا كان لديك بالفعل حساب في بنك العمل التركي، يمكنك فتح حساب عبر İşCep أو عبر موقع الإنترنت.

معاملات الخدمات المصرفية الرقمية

الخدمات المصرفية الرقمية "Dijital bankacılık"، هي تقنية تتيح لعملاء بنك العمل التركي إجراء معاملاتهم من خلال القنوات الرقمية دون الذهاب إلى الفرع.

وبفضل الخدمات المصرفية الرقمية، يمكن إدارة المعاملات المصرفية للأفراد والشركات بسرعة كبيرة.

ربما قبل 10 سنوات، كان عليك الذهاب إلى الفرع والانتظار في طابور للإيداع البسيط، ولكن الآن من الممكن إرسال الأموال إلى الحساب الذي تريده في ثوان.

معاملات بطاقات الائتمان والبطاقات البنكية

يمكن حل العديد من المعاملات مثل سداد ديون بطاقتك الائتمانية، أو تحديث كلمة المرور الخاصة بك، أو زيادة حد بطاقتك الائتمانية، أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة جديدة، عبر جهازك المحمول أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع.

وجميع هذه الخدمات متاحة للأجانب الذين لديهم حساب  في البنك.

في السابق عندما تحتاج إلى نقود بشكل عاجل أو ترغب في الحصول على قرض إسكاني، كان من الضروري الذهاب إلى الفرع للتعامل مع جميع التفاصيل حول هذه المعاملات.

أما الآن فيمكن إجراء كل المعاملات عبر الإنترنت من خلال الخدمات المصرفية الرقمية.

وللتنويه، فإن المعاملة الخاصة بالقرض متاحة إلكترونيا للأتراك فقط ولا يشمل الأمر الأجانب.

دفع الفواتير

من أكثر المعاملات استخداما في الخدمات المصرفية الرقمية دفع الفواتير، مثل الكهرباء، والمياه، والغاز الطبيعي، والإيجار، والمستحقات، والهاتف، والخدمات الرقمية، إلخ.

كما يمكنك إجراء العديد من المدفوعات عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف المحمول لبنك العمل التركي في ثوانٍ.

تحويل العملات

لم تعد بحاجة إلى الذهاب إلى مكتب الصرافة أو متجر المجوهرات لإجراء معاملات صرف العملات الأجنبية والذهب.

إذ أن عصر تخزين العملات والذهب تحت الوسادة قد أصبح من الماضي مع الخدمات المصرفية الرقمية.

كبقية البنوك، الآن يمكنك متابعة أسعار الصرف على الفور وشراء وبيع العملات الأجنبية والذهب من خلال تطبيق بنك العمل التركي وقتما تشاء.

ويمكنك إنشاء حساب صرف العملات الأجنبية / الذهب الخاص بك عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

دفع الضرائب

يجب على الجميع دفع ضريبة، كبيرة كانت أم صغيرة. يستغرق دفع هذه الضرائب من مكتب الضرائب وقتا وجهدا كبيرا.

علاوة على ذلك، لا تقبل مكاتب الضرائب العديد من المعاملات عبر بطاقات الخصم وتتطلب الدفع نقدا.

اليوم، عندما نتحدث عن مجتمع غير نقدي ويمكننا التعامل مع العديد من المعاملات من خلال القنوات الرقمية، فمن الممكن أن تدفع ضرائبك في ثوانٍ.

نقل وتحويل الأموال

بفضل خدمة تحويل الأموال، من الممكن إرسالها إلى حسابات في نفس بنك العمل التركي أو إلى حسابات في بنوك مختلفة بضغط زر.

يمكنك الآن إجراء تحويل الأموال عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة، -والتي كان لا يمكن إجراؤها إلا خلال ساعات العمل-، بفضل تقنيات FAST وEasy Address، التي يوفرها البنك.

التقدم لطلبات مختلفة

يمكنك أيضا إجراء العديد من المعاملات، مثل المعاش الفردي والتأمين على السيارات والتأمين الصحي والتأمين الصحي التكميلي والتأمين الصحي للسفر وما إلى ذلك من خلال الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول التابع إلى بنك العمل التركي.

تعبئة الرصيد وشحن الباقات للهاتف المحمول

بفضل الخدمات المصرفية الرقمية لتطبيق بنك العمل التركي، يمكنك تحميل رصيد بالليرة التركية وحزم الاتصال والإنترنت على خط هاتفك المحمول.

معاملات الأسهم

من خلال فتح حساب الأسهم لدى تطبيق بنك العمل التركي، يمكنك متابعة معاملات شراء وبيع الأسهم وتتبعها على الفور.

شراء العقارات

يقدم بنك العمل أيضا، عقارات مطروحة للبيع عبر نافذة خاصة في موقعه عبر الإنترنت.

وتقدم 3 شركات تركية عقاراتها إلى جانب العقارات التي يقدمها البنك وهي:

• INTENGO
• WİNVESTATE
• MÜZAYEDE.COM

ونظرا لأن بنك العمل لا يخضع للوائح المناقصات الحكومية، فإنه حر في بيع أو عدم بيع الأموال غير المنقولة المعروضة للبيع أو بيعها لمن يرغب بأي سعر.

كما أن مبيعات العقارات لدى البنك معفاة من ضريبة القيمة المضافة.

وينوه البنك إلى أنه إذا كان الوضع الفعلي للعقار يختلف عن المعلومات المقدمة من البنك، فلن يكون للأخير أي التزامات.

وقد يراجع البنك الأسعار الأولية للعقارات التي يعرضها للبيع إذا رأى ذلك ضروريا.