تحظى تطبيقات توصيل الطعام في تركيا بشعبية كبيرة لكونها تمكن للمستخدمين طلب الطعام من منازلهم دون الحاجة للخروج وبالتالي توفير الجهد والوقت وتتنوع تلك التطبيقات وتتنافس فيما بينها من ناحية السرعة والخدمة والأسعار والعروض المختلفة ومن أبرزها تطبيق يمك سبتي YemekSepeti.
وعندما يتعلق الأمر بطلب الطعام فأول ما يتبادر إلى الذهن تطبيق يمك سبتي YemekSepeti الذي يعد أحد أشهر تطبيقات الطعام في تركيا وجمهورية شمال قبرص التركية، ولديه أكثر من 50 ألف شريك تجاري.
يعد تطبيق يمك سبتي العلامة التجارية الأبرز في خدمات توصيل الأطعمة بمختلف أنواعها وأصنافها وفي هذا المقال نتحدث عن طريقة الشراء منها والاستفادة من عروضه ومزاياه وأبرز سلبياته.
الشراء من تطبيق يمك سبتي YemekSepeti
يمكن الشراء من تطبيق يمك سبتي عبر الاشتراك عبر رقم هاتفك والدخول إلى موقع الشركة yemeksepeti.com أو تحميل البرنامج الخاص الذي يتوفر للآيفون وأندرويد.
بعد الدخول إلى التطبيق أو الموقع قم بملأ كافة المعلومات المهمة التي تؤدي إلى عنوانك، اسمك ورقمك كي تحصل على الخدمات دون مشاكل أو أخطاء ولا تنسى كتابة المعلومات بدقة.
بعد التسجيل ستظهر لك 3 خيارات رئيسية ضمن التطبيق أو الموقع أولها الشراء من Mahlle وهي مخصصة للمحال القريبة من موقعك والتي قد تكون ماركت أو محال لبيع الخضار واللحوم أو البهارات والمياه وما شابهها.
وهناك خيار Market وهو مخصص للمتاجر الكبيرة الشهيرة والمعروفة مثل "سنبل، أولاي" وما شابهها من متاجر، وخيار Yemek ويستعرض أبرز المطاعم والمحال المخصصة لبيع الأطعمة والحلويات المختلفة.
والخيار الأخير هو Gel Al وعبره تستطيع شراء ما تحتاجه لكن لا يتم إيصال الطلب لعنوانك بل أنت من ستذهب للعنوان الذي اشتريت منه وتقوم بأخذ طلبك على الفور دون تفكير أو انتظار وهو خيار مفضل للكثيرين الذين يودون توفير الجهد والوقت مع تخفيضات تصل إلى 50 % لتشجيع الزبائن على استخدام هذه الميزة.
ويلعب الطعام الحلال دورًا مهمًا في الممارسات الغذائية للأتراك والسياح على حدّ سواءَ، ويمكن قراءة المزيد حول ذلك عبر المقال التالي: "هل الطعام حلال في تركيا؟.. تعرف على كيفية الذبح وطرق المراقبة".
مزايا تطبيق يمك سبتي YemekSepeti
يلبي المطعم مختلف احتياجاتك من الطعام سواء من المتاجر أو المطاعم أو المحال العادية وتتوفر فيه العديد من المزايا مثل الخرائط الحية خلال عملية التوصيل لمعرفة أين ومن يرسل طلبك وخيارات متنوعة للتسليم وأخرى لتسهيل عملية الدفع.
فمثلاً بالنسبة لخيارات التسليم يمكن تفعيل خيار استلام الطلب بهدوء في حال الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أي يكتفي عامل التوصيل بوضع أغراضك على الباب ويرن الجرس لتقوم أنت باستلام الطلب دون الاضطرار لمقابلة العامل وتأكيد المعلومات له في حال طلبها.
وبالنسبة لخيارات الدفع يتميز تطبيق يمك سبتي YemekSepeti بتوفر آليات عديدة لتسديد المبلغ المستحق سواء نقداً أو عبر كرت الائتمان بشكل مسبق أو باستخدام ذلك الكرت عند الباب.
وهناك خيار يسمى "جزدان" أي حقيبة تستطيع تعبئتها بالأموال والشراء عبرها وعند إلغاء أي طلب وحصول أي طارئ يستدعي إعادة الأموال ستذهب هذه الأموال إلى الجزدان ويمكن أن تجعلها تذهب إلى كرت الائتمان مباشرة.
وتستطيع الاستفادة من التخفيضات المختلفة عبر البحث ضمن تطبيق يمك سبتي YemekSepeti عن خيار كوبونلارم، كما عليك مراقبة إشعارات هاتفك بكل عرض جديد ولهذا لاتنسى تفعيلها والإطلاع على كل ما يهمك، فقد تكون العروض مؤقتة وآنية.
يدعم التطبيق آلية التواصل المباشر مع خدمة العملاء التي تتوفر على مدار الساعة لحل أي مشكلة والإجابة على أي تساؤل أواستفسار.
سلبيات تطبيق يمك سبتي YemekSepeti
ورغم كل المزايا التي تحدثنا عنها فإن تطبيق YemekSepeti كغيره من التطبيقات لا يخلو من سلبيات مثل: "الأسعار المرتفعة في بعض المتاجر والمطاعم مقارنة بالأسعار خارج الطلب عبر التطبيق".
ومن السلبيات أيضاً: "التأخر في تسليم بعض الطلبات، وأخطاء في السيستم ما ينتج عنها تأخر في إرجاع النقود التي دفعت عبر البطاقة الائتمانية".
ومن السلبيات التي تحصل عموماً عند إجراء طلبات الشراء عن بعد، سوء فهم المطلوب وإحضار أطعمة أو منتجات غذائية مختلفة.
وفضلاً عن ذلك قد تفسد بعض الأطعمة والمشروبات بالطعم أو الشكل من خلال نقلها وهو ما يجب أن تحسب حسابه.
وفي حال كان لديك دعوة مهمة أو ضيوف مفاجئين واضطررت للطلب عبر يمك سبتي أو غيرها عليك أن تضع في حسبانك أن يتم إلغاء الطلب في أي وقت لسبب يرتبط بكل متجر ومطعم على حدة وبالتالي ستكون في موقف محرج أمام أصدقائك ومعارفك.
