تقدم العديد من الجمعيات والمنظمات والمراكز خدمات الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا بأعلى مستوى، من أجل توفير حياة نفسية واجتماعية مريحة للعائلات والأطفال.

وبالعودة لإحصائية في منتصف عام 2023، احتلت تركيا المرتبة الثانية بعدد اللاجئين فيها، بحوالي 3.3 مليون، الأمر الذي دفع الدولة لتقديم أفضل المساعدات لهم انطلاقًا من موقفها الإنساني والدولي.

مراكز تقدم الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا

تقدم العديد من المراكز الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا بأفضل الطرق من خلال كادر مؤهل، وفيما يلي ذكر أبرزها:

1- المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تركيا

تقدم الحكومة التركية حماية واسعة ومساعدة لا محدودة للاجئين وطالبي اللجوء في تركيا، وهنا يكمن دور المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تقديم الدعم التشغيلي المباشر وبناء القدرات.

كما تقدم المفوضية المشورة التقنية للسلطات التركية، إضافة لإدارة مساعدات وكالات الأمم المتحدة لتجنب الثغرات.

كيفية التقديم على الدعم النفسي للاجئين في تركيا من خلال المفوضية

يمكن اتباع الخطوات الآتية لغايات طلب الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا من خلال المفوضية السامية للأمم المتحدة:

1. اختر نوع المساعدة التي ترغب بها، ولتكن هنا "استشارة ومساعدة من اخصائي نفسي وطبيب نفسي"، أو "استشارة ومساعدة اجتماعية - نفسية".
2. اتصل بالمفوضية للحصول على المساعدة من خلال خط استشارات المفوضية للاجئين: 4444868 المتاح من يوم الاثنين إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 17:00 مساءً من الاثنين إلى الخميس، ومن الساعة 9:00 إلى الساعة 16:00 يوم الجمعة.
3. اختر اللغة التي ترغب بتقديم الخدمة بها، ومنها: العربية والفارسية والتركية والإنجليزية، وكذلك المستشارين باللغة الفرنسية والأردية والكردية والصومالية عند الطلب.
4. أرسل طلب الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا من خلال البريد الإلكتروني: turan@unhcr.org بدل من الاتصال.
5. انتظر رد المنظمة، واتبع الإجراءات التي تقدمها لك من أجل الاستفادة من الخدمة.

ولتسليط الضوء على الدور البارز الذي تقدمه المفوضية من أجل دعم اللاجئين، إليك المقال الآتي: تشمل السوريين في تركيا.. مبادرة أممية لدعم اللاجئين بحلول مبتكرة.

2- منظمة آسام في تركيا

تأسست جمعية التضامن مع طالبي اللجوء والمهاجرين (أسام) في عام 1995، إذ تُعنى في تنفيذ مشاريع لطالبي اللجوء واللاجئين في تركيا في مجالات عدة، مثل: الدعم النفسي للاجئين في تركيا، والاستشارة القانونية، والاستشارة الصحية والإنجابية.

 إضافة إلى الأنشطة التعليمية والاجتماعية.تقدم المنظمة الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا من خلال 72 مكتبًا موزع في 46 مقاطعةً في جميع أنحاء تركيا.

يمكن للاجئين التوجه للمكتب القريب منهم أو التواصل مع رقم منظة أسام في تركيا في أنقرة:  9003122126012 +.

3- مراكز الفرح

تدار مراكز الفرح من قبل جمعية التضامن بالتعاون مع منظمة الأمم المتحدة للطفولة (يونيسيف) بتمويل من الاتحاد الأوروبي لتقدم خدماتها بما فيها الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا في العديد من المدن التركية، مثل: أنقرة واسطنبول وإزمير وأضنة وغازي عنتاب.

يقوم مبدأ عمل المراكز على توفير بيئة مناسبة ومريحة للأطفال ليتمكنوا من التخلص من الآثار السلبية للحرب، والتركيز على حياتهم الجديدة، والسعي لتحقيق طموحاتهم.

إضافة للخدمات النفسية والاجتماعية، تقدم مراكز الفرح فعاليات متنوعة تشمل دورات تدريبية للأطفال والكبار حول موضوعات مختلفة، مثل: حقوق الطفل، والخدمات الصحية الأساسية، والعنف داخل الأسرة، ودورات في التغذية للنساء الحوامل والأمهات الجدد.

ولا تقف مسؤولية المنظمات والمراكز على الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا فقط، وإنما إطلاق برامج أخرى تدعمهم بجوانب أخرى، أحدها ما تعرضه المقال الآتي: برنامج أممي للاجئين.. هل يمكن التقديم على "إعادة التوطين" في تركيا؟.

4- جمعية اللاجئين

تأسست جمعية مساعدة اللاجئين وطالبي اللجوء والتضامن عام 2014، والتي تختص بالبحث عن حلول مستدامة لكافة المشاكل المتعلقة بالأشخاص الذين غادروا بلادهم ويحتاجون إلى الحماية الدولية. 

تمارس المؤسسة أنشطتها دون أي تمييز بالتعاون مع مؤسسات القطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات العامة لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا وغيرها من الخدمات في منطقة سلطان بيلي، ومنطقة عمرانية.

يقدم قسم الاستشارات والارشاد النفسي في جمعية اللاجئين استشارات للمعلمين في 66 مدرسة في منطقة سلطان بيلي، والدعم التربوي ل 3850 طالب وولي أمر من أصحاب الحماية المؤقتة من خلال اتفاقية التعاون الموقعة مع مديرية التربية الوطنية في منطقة سلطان بيلي.

تدعم الاستشارات والبرامج المقدمة للمعلمين وأولياء الأمور من قبل قسم الدعم النفسي والاجتماعي للاجئين في تركيا الحياة التعليمية للأطفال، وتقوي العلاقة بين العائلة والطفل، وتعزز الانسجام الاجتماعي واندماج الأطفال في المجتمع.

إذا كنت ترغب بالتعرف أكثر على نظام الحماية المؤقتة في تركيا للاجئين، فالمقال الآتي يوضح التفاصيل المهمة: 5 تساؤلات مهمة حول الحماية المؤقتة في تركيا 2023.