تعد البوابة الحكومية التركية الإلكترونية e-Devlet منصة إلكترونية حكومية متكاملة تُقدم للمواطنين والمقيمين في تركيا إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية عبر الإنترنت ومنها إغلاق اشتراك الماء والكهرباء.
تفيد إي دولات في توفير الوقت والجهد من خلال إمكانية الاستغناء عن الحاجة إلى زيارة المؤسسات الحكومية شخصياً وزيادة الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية وتعزيز المشاركة الإلكترونية للمواطنين ورفع معرفتهم بالتقنيات الحديثة.
وتكون الحاجة إلى إغلاق اشتراك الماء والكهرباء سواء عن طريق إي دولات أو غيرها من الطرق بسبب الانتقال إلى منزل جديد أو في حال السفر الطويل والرغبة في توفير المال ومنع تراكم الفواتير.
وساهمت بوابة إي دولات في تسهيل الكثير من الأعمال وتخفيف لازدحام إلى جانب توفير النفقات على المواطنين والمؤسسات العامة والخاصة على حد سواء في العديد من القضايا والمعاملات الرئيسية المهمة.
إغلاق اشتراك الماء والكهرباء
تعد المياه والكهرباء من الموارد الحيوية والأساسية في كل منزل ولهذا فإن البحث عن طريقة الاشتراك بها وإغلاقها أمر يهم الكثير من العرب والسوريين في تركيا.
ويمكن إجراء أعمال إغلاق العدادات في تركيا إما بشكل عادي عبر مراجعة شركة المياه والكهرباء والإبلاغ عن العداد الذي ترغب في إغلاقه وتقديم المعلومات المطلوبة عن الساعة والهوية لإتمام العملية.
وقد تتطلب العملية ضمن بعض الولايات إتمام الإغلاق من خلال أخذ موعد مسبق والقدوم وهو ما يجري عند حالات الازدحام بهدف جعل العملية أكثر تنظيماً.
وقد يطلب منك عند إغلاق ساعات المياه أو الكهرباء معلومات ترتبط بحسابك البنكي لاسترداد مبلغ التأمين الذي قمت بدفعه عند إجراء فتح الساعات في تركيا وقد يجري اقتطاع منه ما تم استهلاكه منذ آخر فاتورة تم دفعها.
وينطبق ذات الأمر على اشتراكات الغاز إذ يمكن مراجعة الشركة بشكل شخصي وتقديم طلب إنهاء الاشتراك شريطة تسديد كافة الفواتير المستحقة ويمكن بعد ذلك استرداد مبلغ التأمين المدفوع.
إغلاق الماء عبر e-Devlet
يمكن إغلاق اشتراك الماء والكهرباء في تركيا عبر بوابة الحكومة التركية الإلكترونية إي دولات بخطوات بسيطة وسهلة توفر عليك جهد مراجعة مؤسسات الدولة وتوفير الوقت والتكاليف الزائدة.
ويكون إغلاق ساعات المياه عبر إي دولات من خلال الخطوات التالية:
- مراجعة مركز بي تي تي والحصول على شيفرة إي دولات
- تلقي الشيفرة عبر هاتفك المحمول وتغييرها والدول إلى بوابة الحكومة التركية
- الدخول إلى قسم الشركة الخاصة بولايتك فمثلاً إذا كنت في غازي عنتاب عليك البحث عن Gaski وهو اختصار اسم شركة المياه وقد يكون المطلوب كتابة الاسم دون اختصارات.
- مع الاسم أو الاختصار المذكور أبحث عن عبارة Abonelik Fesih Başvurusu أو ما شابهها من مصطلحات.
- ستظهر لك مجموعة الاشتراكات المرتبطة بهويتك وستحدد ما تريد إغلاقه وتقدم طلباً بذلك
- قد يطلب منك تحديد طريقة استلام التأمين عن طريق الايبان البنكي أو من خلال طرق أخرى.
قد يكون من المهم إجراء عمليات الإلغاء والاشتراك لبعض أقسام الخدمات من خلال تسجيل الدخول عبر طرق توقيع الجوال Mobil İmza أو توقيع إلكتروني Elektronik İmza أو عن طريق تي جي كمليك T.C. Kimlik Kartı أو الإنترنت البنكي İnternet Bankacılığı.
إغلاق الكهرباء والغاز عبر إي دولات
ينطبق ذات الأمر وذات الخطوات على اشتراكات الغاز والكهرباء في تركيا عبر e-Devlet وكل ما عليك فعله البحث عن اسم الشركة التي سجلت فيها اشتراكك.
واحرص دائماً على أن تكون كل فواتيرك مسددة قبل القيام بإتمام عملية إغلاق اشتراك الماء والكهرباء والغاز في تركيا.
وفي حال انتقلت من منزل إلى آخر فإن خطوة إغلاق العدادات ضرورية ومهمة للغاية لتمنع عن نفسك التكاليف الزائدة من جهة وتحمل مسؤولية أعمال قد تكون غير قانونية من المالك أو المستأجر الجديد للشقة التي كنت تقيم فيها.
ويمكنك من خلال إي دولات الاستعلام عن كافة الديون المرتبطة باشتراكات مختلف الخدمات لأجل تسديدها وضمان إجراء عملية إغلاق اشتراك الماء والكهرباء والغاز بشكل سلس ودون مشاكل.
وإذا كنت من الأجانب في تركيا ولا تحمل الجنسية قد تواجه بعض الصعوبات في الوصول لبعض خدمات الاشتراكات وإلغائها ويتطلب الأمر إما مراجعة الشركات المعنية بشكل مباشر عبر موقعها الإلكتروني أو خدمة العملاء أو زيارة مقرها.
ويمكن عبر إي دولات التحقق من فعالية القيد أو لا وللمزيد عن ذلك يمكن قراءة المقال التالي: "للسوريين في تركيا.. طريقة التأكد من فعالية القيد على إي دولات؟".
