لم يعد تحديد عمر مستخدم مواقع التواصل في تركيا مجرد خانة يملؤها عند التسجيل. فقد أقرّت البلاد قواعد تمنع المنصات من تقديم خدماتها لمن لم يُكمل الخامسة عشرة، وتفرض حماية خاصة لمن أتمّوا 15 عامًا ولم يبلغوا 18 عامًا. وصدرت تفاصيل التحقق من العمر في لائحة نُشرت يوم 10 تشرين الأول/أكتوبر 2026، على أن يبدأ تطبيقها في 1 تشرين الثاني/نوفمبر 2026.
أثارت هذه الخطوات سؤالًا آخر: هل سيضطر الجميع إلى تسليم صور هوياتهم لمنصات التواصل أو إظهار أسمائهم الحقيقية؟ تكمن الإجابة في التمييز بين القواعد التي صدرت بالفعل ومشروع آخر أعلنت عنه وزارة العدل بشأن التحقق من هوية أصحاب الحسابات.
ما القانون الجديد لاستخدام مواقع التواصل في تركيا؟
عدّل القانون التركي رقم 7578، المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ 1 أيار/مايو 2026، المادة الإضافية الرابعة من القانون رقم 5651 المنظم للنشر عبر الإنترنت واستخدام منصات التواصل في تركيا. وينص على أن مزوّد الشبكة الاجتماعية لا يستطيع تقديم الخدمة لطفل لم يُكمل 15 عامًا، وأن عليه اتخاذ التدابير اللازمة، ومنها التحقق من العمر وتوفير أدوات رقابة للأهل. ويبدأ نفاذ هذه الأحكام في 1 تشرين الثاني/نوفمبر 2026، بعد ستة أشهر من نشر القانون.
وحددت لائحة التحقق من العمر المنشورة على موقع حكومي تركي آلية التنفيذ. وتشمل الشبكات الاجتماعية المحلية والأجنبية المتاحة من تركيا. ولا تعني القاعدة حظر استخدام الإنترنت كله؛ إذ تتعلق بالخدمات التي تتيح التفاعل الاجتماعي وإنشاء المحتوى أو عرضه ومشاركته.
هل يُمنع من هم تحت 15 عامًا حتى بموافقة الأهل؟
نعم. يتعلق الحظر بتقديم المنصة خدمتها لمن لم يبلغ عيد ميلاده الخامس عشر، ولا تتضمن المادة استثناءً لموافقة الأب أو الأم. كما لا تضع غرامة على الطفل أو أسرته لمجرد امتلاك حساب؛ فالالتزام بمنع تقديم الخدمة والتحقق من العمر يقع على المنصة.
أما من أتمّ 15 عامًا ولم يبلغ 18، فيستطيع استخدام الشبكات الاجتماعية ضمن حساب يخضع لضوابط حماية إضافية. ولا تسرد اللائحة أسماء التطبيقات واحدًا واحدًا؛ فالعبرة بطبيعة الخدمة وتعريف الشبكة الاجتماعية في النص.
كيف يجري التحقق من العمر عبر إي دولات؟
وفق اللائحة، يُنشئ المستخدم عند طلبه رمزًا للتحقق من العمر يسمى بالتركية Yaş doğrulama belirteci، من خدمة تتبع رئاسة الأمن السيبراني عبر بوابة الحكومة الإلكترونية إي دولات. وبعد الدخول إلى البوابة وفق إجراءاتها، يرفع المستخدم الرمز إلى منصة التواصل. تتحقق المنصة من صدوره عن الجهة المختصة وتعرف منه الفئة العمرية فقط: أقل من 15، أو من 15 إلى ما قبل 18، أو 18 عامًا فأكثر.
لا يتضمن الرمز الاسم أو رقم الهوية أو تاريخ الميلاد التفصيلي أو اسم الحساب، ولا يجوز للمنصة استعماله لغرض آخر. وإذا ظهرت شبهة معقولة بشأن عمر صاحب حساب سبق التحقق منه، يمكن تعليق الحساب حتى يُعاد التحقق بالرمز. وينبغي إدخال بيانات إي دولات في البوابة الرسمية وحدها، مع مراعاة إرشادات استخدام تطبيق إي دولات لحماية كلمة المرور. ولم تُعلن اللائحة خطوات عملية نهائية لخدمة إصدار الرمز قبل تفعيلها.
ماذا سيحدث للحسابات القديمة؟
لن تُغلق جميع الحسابات القائمة في منصات التواصل في تركيا بمجرد حلول 1 تشرين الثاني. على المنصات إجراء التحقق بالرمز مرة واحدة على الأقل للحسابات المفتوحة سابقًا، في موعد أقصاه 31 آذار/مارس 2027.
إذا تأكد أن صاحب حساب لم يُكمل 15 عامًا، يُبلَّغ بإغلاقه؛ وتُحذف بياناته بعد انتهاء النظر في اعتراضه إن قدم اعتراضًا، أو دون تأخير إذا لم يفعل. وتُطبق قواعد حماية الأطفال على الحسابات القائمة لأصحاب الأعمار من 15 إلى ما قبل 18 عامًا. أما عند فتح حساب جديد بعد بدء التطبيق، فعلى المنصة التحقق من الفئة العمرية منذ البداية.
كيف ستبدو حسابات من تتراوح أعمارهم بين 15 و17 عامًا؟
تُلزم اللائحة منصات التواصل في تركيا بتصميم خدمة تراعي عمر الطفل وخصوصيته، ومن أبرز أحكامها:
- حساب خاص: يكون مغلقًا افتراضيًا، ولا يُعرض خيار تحويله إلى حساب عام. وتُخفى قوائم المتابعين والحسابات المتابَعة عن الآخرين.
- قيود على التواصل: لا تصل الرسائل إلى الطفل إلا من حسابات يتابعها، ولا تظهر علامة قراءة الرسالة. ولا يجوز اقتراح حسابه للمتابعة أو ربطه بدفاتر جهات الاتصال.
- قيود على الخصائص: لا تتاح له خاصية بدء البث المباشر. وتلتزم المنصات باتخاذ تدابير تقنية لمنع التقاط صور شاشة لملفه ومشاركاته، والحد من الواجهات التي تعرض المحتوى المرئي تباعًا بالتمرير أو تلقائيًا.
- حماية البيانات: تُطبّق إعدادات خصوصية مشددة، ويُمنع بناء ملف سلوكي للطفل أو توجيه إعلانات تجارية مخصصة إليه اعتمادًا على سلوكه.
كما يجب توفير أدوات واضحة للأهل أو الأوصياء للتحكم بالإعدادات والمشتريات ومشاركة الموقع، ومتابعة مدة الاستخدام وتحديدها، مع احترام خصوصية الطفل. وتوازي هذه القواعدَ إجراءاتُ هيئة حماية البيانات الشخصية التركية لفحص كيفية معالجة بيانات الأطفال لدى منصات واسعة الاستخدام. ويمكن التوسع في الموضوع عبر مادة أوراق عن البيانات الشخصية في تركيا.
هل فُرضت الهوية الحقيقية على جميع مستخدمي منصات التواصل في تركيا؟
القاعدة الصادرة حاليًا هي التحقق من العمر؛ ولا تطلب تسليم بطاقة الهوية إلى منصة التواصل أو إظهار الاسم الحقيقي للناس. تتحقق بوابة إي دولات من هوية صاحب طلب الرمز، لكن الرمز الذي تتلقاه المنصة يحدد فئته العمرية دون نقل بيانات هويته المذكورة.
في المقابل، تحدثت وزارة العدل التركية في 23 أيلول/سبتمبر عن خطة أخرى لربط الحساب بصاحبه لدى جهة رسمية، بحيث يمكن الوصول إلى هويته بطلب قضائي في جرائم محددة. وأوضح الوزير أن التصور يسمح باستعمال اسم مستعار. وحتى 11 تشرين الأول/أكتوبر 2026، تظل هذه التفاصيل توجهًا تشريعيًا معلنًا؛ فلا يصح عرضها بوصفها جزءًا نافذًا من لائحة العمر. ويوجد أيضًا مقترح منفصل لحماية الأطفال والشباب رقميًا ما زال لدى اللجان البرلمانية.
هل تسري القواعد على العرب والسوريين والزوار؟
المعيار هو استخدام شبكة اجتماعية مشمولة من داخل تركيا، وليس جنسية صاحب الحساب. ويمكن للأجانب الذين لديهم رقم هوية أجنبي صادر عن السلطات التركية، ومنهم حملة الحماية المؤقتة، الحصول على كلمة مرور إي دولات وفق إرشادات مؤسسة البريد التركية PTT وشروط الوثائق المحددة لديها.
أما الموجودون مؤقتًا في تركيا من غير المقيمين، فخصصت لهم اللائحة مسارًا استثنائيًا لإصدار رمز باستخدام بيانات جواز السفر دون مسار التحقق الاعتيادي في إي دولات. يتعلق الاستثناء بوسيلة التحقق، ولا يمنح تصريحًا عامًا بتقديم خدمات الشبكات الاجتماعية للأطفال دون الخامسة عشرة.
ما حقوق المستخدم وعقوبات منصات التواصل في تركيا؟
على المنصة توفير طريقة مجانية وباللغة التركية للاعتراض على خطأ تقدير العمر أو تعليق الحساب أو إغلاقه. ويستلزم الاعتراض مراجعة بشرية، مع الاحتفاظ بالبيانات إلى حين البت فيه. وبعد ذلك يمكن التظلم لدى رئاسة الأمن السيبراني أو اللجوء إلى القضاء.
وتخضع الشركات المخالفة للعقوبات المقررة في القانون رقم 5651، بعد إشعارها بالمخالفة ومنحها مهلة معقولة لمعالجتها. وقد تتدرج الإجراءات من غرامة إدارية إلى منع الإعلانات الجديدة، ثم طلب خفض سرعة الوصول إلى المنصة بقرار قضائي وفق الشروط القانونية. وأضاف تعديل 2026 التزامًا باتخاذ تدابير لمنع الإعلانات الخادعة، وألزم الشبكات التي يتجاوز وصولها اليومي من تركيا عشرة ملايين بتنفيذ بعض القرارات العاجلة خلال ساعة على الأكثر.
وتبقى قواعد المحتوى السابقة سارية: فالنشر على منصة تواصل لا يعفي من المسؤولية عن التهديد أو الإهانة أو الاعتداء على البيانات الشخصية بحسب ظروف كل واقعة. ولجريمة نشر معلومات كاذبة بقصد إثارة الذعر وفق المادة 217/A عناصر قانونية محددة؛ فلا يُعد كل خطأ في منشور جريمة تلقائيًا. ويشرح أوراق أيضًا مفردات مكافحة المعلومات المضللة بالتركية.
يبدأ إلزام منصات التواصل في تركيا بالتحقق من عمر المستخدمين في 1 تشرين الثاني/نوفمبر 2026، مع منع تقديم خدمات الشبكات الاجتماعية لمن لم يُكمل 15 عامًا، وحماية خاصة للأعمار من 15 إلى ما قبل 18. وللحسابات القائمة مهلة تحقق تمتد حتى 31 آذار/مارس 2027. أما مشروع ربط جميع الحسابات بهويات أصحابها لأغراض قضائية، فأُعلن عنه دون أن يصبح جزءًا من لائحة التحقق من العمر.
