قد يصعب إجراء معاملة بنكية في تركيا عندما تكون الكلمات المستخدمة غير مألوفة، خصوصًا عند فتح حساب، أو تحويل مبلغ، أو قراءة تفاصيل بطاقة مصرفية. وتساعد معرفة مصطلحات البنك وما يقابلها في اللغة التركية على توضيح طلبك وفهم الرسوم والخدمات قبل الموافقة عليها.

يجمع هذا الدليل الكلمات الأساسية والجمل العملية المستخدمة داخل الفروع والتطبيقات المصرفية، مع توضيح مصطلحات قد تؤدي ترجمتها الحرفية إلى سوء فهم، مثل Bankamatik Kartı وEk Hesap وKredi Limiti.

اللغة التركية.. كلمات وجمل داخل البنك

التركية	العربية
Banka	بنك
Banka şubesi	فرع البنك
Şube kodu	رمز الفرع
Banka personeli	موظفو البنك
Banka görevlisi	موظف البنك
Müşteri	عميل
Müşteri temsilcisi	ممثل خدمة العملاء
Müşteri hizmetleri	خدمة العملاء
Danışma	مكتب الاستعلامات والإرشاد
Gişe	شباك المعاملات
Vezne	صندوق الدفع والتحصيل
Sıra	الدور أو الطابور، بحسب السياق
Sıra numarası	رقم الدور
İşlem	معاملة أو عملية
İşlem yapmak	إجراء معاملة
İmza	توقيع
İmzalamak	التوقيع
Başvuru	طلب تقديم
Sözleşme	عقد

مصطلحات فتح الحساب البنكي وإدارته

التركية	العربية
Banka hesabı	حساب بنكي
Hesap açmak	فتح حساب
Hesap kapatmak	إغلاق حساب
Hesap sahibi	صاحب الحساب
Hesap numarası	رقم الحساب
Müşteri numarası	رقم العميل
IBAN	رقم الحساب المصرفي الدولي
Vadesiz hesap	حساب تحت الطلب، يُستخدم عادة للمعاملات اليومية
Vadeli mevduat hesabı	حساب وديعة لأجل
TL hesabı	حساب بالليرة التركية
Döviz hesabı	حساب بالعملة الأجنبية
Ortak hesap	حساب مشترك
Hesap hareketleri	حركات الحساب
Hesap özeti / Hesap ekstresi	كشف الحساب
Bakiye	الرصيد
Kullanılabilir bakiye	الرصيد المتاح للاستخدام
Bloke tutar	المبلغ المحجوز
Hesap blokesi	تقييد الحساب أو حجزه، بحسب الحالة
Kimlik belgesi	وثيقة الهوية
Yabancı kimlik numarası	رقم هوية الأجنبي
Vergi kimlik numarası	الرقم الضريبي
Adres belgesi	وثيقة إثبات العنوان

ما الفرق بين رقم الحساب وIBAN؟

Hesap numarası هو رقم الحساب لدى المؤسسة المصرفية، أما IBAN فهو رقم الحساب المصرفي الدولي بصيغته المعيارية.

يتكون الآيبان التركي من 26 خانة، ويبدأ بالحرفين TR. ويختلف عن رقم البطاقة وعن رقم العميل. tcmb.gov.tr

للاستفسار عن مستندات فتح الحساب، يمكنك قول:

Hesap açmak için hangi belgeler gerekiyor?
ما المستندات المطلوبة لفتح حساب؟

ولقراءة مثال عملي على متطلبات أحد البنوك، راجع مادة الأوراق المطلوبة لفتح حساب للأجانب.

مصطلحات السحب والإيداع والإيصالات

التركية	العربية
Nakit / Nakit para	نقد / نقود نقدية
Para çekmek	سحب المال
Para yatırmak	إيداع المال
Para çekme limiti	حد السحب
Günlük limit	الحد اليومي
ATM / Bankamatik	جهاز الصراف الآلي
Kartsız işlem	معاملة دون بطاقة
QR kod / Karekod	رمز الاستجابة السريعة
Tutar	المبلغ
İşlem tutarı	مبلغ المعاملة
İşlem tarihi	تاريخ المعاملة
Dekont	إيصال المعاملة البنكية
Makbuz	إيصال قبض أو دفع، بحسب السياق
İşlem referans numarası	الرقم المرجعي للمعاملة
İade	استرداد أو إعادة مبلغ

Dekont هو المصطلح المناسب عادة عندما تريد إثبات التحويل أو السحب أو الإيداع. أما Makbuz فهو أوسع استعمالًا للدلالة على إيصال القبض أو الدفع.

Dekontu e-posta adresime gönderebilir misiniz?
هل يمكنكم إرسال إيصال المعاملة إلى بريدي الإلكتروني؟

التحويلات البنكية: الفرق بين Havale وEFT وFAST

المصطلح	المعنى العملي
Para transferi	تحويل الأموال
Para göndermek	إرسال المال
Havale	تحويل بين حسابات داخل المؤسسة المالية نفسها
EFT	تحويل بالليرة التركية بين بنوك مختلفة عبر نظام EFT
FAST	تحويل فوري بالليرة بين مؤسسات مالية مشاركة، متاح على مدار الساعة
Virman	نقل المال بين حساباتك داخل البنك نفسه
Alıcı	المستفيد أو المستلم
Gönderen	المرسل
Alıcı adı soyadı	اسم المستفيد ولقبه
Tanımlı alıcı / Kayıtlı alıcı	مستفيد محفوظ مسبقًا
Açıklama	بيان المعاملة أو وصفها
Transfer ücreti	رسوم التحويل
İşlem limiti	حد المعاملة
Kolay Adres	معرّف مرتبط بالحساب لتسهيل التحويل

يعمل نظام FAST على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتُنفذ التحويلات المقبولة خلال ثوانٍ. أما التحويل بين عميلين لدى المؤسسة المالية نفسها فيُصنف ضمن Havale. Fonların Anlık ve Sürekli Transferi

وتعرض أنظمة الدفع التركية نظام FAST باعتباره مستقلًا عن نظام EFT. لذلك لا تعني كلمة «تحويل» أن جميع العمليات تتم بالطريقة نفسها أو في التوقيت نفسه. tcmb.gov.tr

ماذا تكتب في خانة Açıklama؟

تُستخدم هذه الخانة لبيان غرض المعاملة. ومن الأمثلة اللغوية:

التركية	العربية
Ekim 2026 kira ödemesi	دفع إيجار أكتوبر 2026
Fatura ödemesi	سداد فاتورة
Borç geri ödemesi	سداد دين
Eğitim ücreti	رسوم تعليم
Hesaplarım arası transfer	تحويل بين حساباتي

اكتب وصفًا مطابقًا للغرض الحقيقي من التحويل.

Bu IBAN’a para göndermek istiyorum. İşlem ücreti ne kadar?
أريد تحويل المال إلى هذا الآيبان. كم تبلغ رسوم المعاملة؟

مصطلحات البطاقات البنكية والائتمانية

التركية	العربية
Banka kartı / Bankamatik Kartı	بطاقة خصم مباشر مرتبطة بالحساب
Kredi kartı	بطاقة ائتمان
Ön ödemeli kart	بطاقة مسبقة الدفع
Sanal kart	بطاقة افتراضية
Ek kart	بطاقة إضافية
Kart numarası	رقم البطاقة
Kart şifresi	الرقم السري للبطاقة
Son kullanma tarihi	تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة
Güvenlik kodu	رمز الأمان
Temassız ödeme	دفع دون تلامس
Kart limiti	حد البطاقة
Kredi kartı limiti	حد بطاقة الائتمان
Kullanılabilir limit	الحد المتاح للاستخدام
Harcamalarım	مصروفاتي / عمليات الشراء الخاصة بي
Dönem borcu	المبلغ المستحق عن دورة كشف الحساب
Asgari ödeme tutarı	الحد الأدنى المطلوب سداده
Son ödeme tarihi	آخر موعد للسداد
Hesap kesim tarihi	تاريخ إقفال دورة كشف الحساب
Taksit	قسط
Nakit avans	سلفة نقدية
Provizyon / Bekleyen işlem	تفويض أو عملية معلّقة لم تُسوَّ نهائيًا بعد
Harcama itirazı	اعتراض على عملية دفع بالبطاقة

هل Bankamatik Kartı تعني بطاقة ائتمان؟

Bankamatik Kartı تعني بطاقة خصم مباشر، أما بطاقة الائتمان فهي Kredi Kartı. ويظهر هذا التمييز في خدمات البطاقات المصرفية التي تتناول معاملات بطاقات البنك والائتمان. isbank.com.tr

إذا كنت تريد بطاقة مرتبطة بحسابك، يمكنك قول:

Hesabıma bağlı bir banka kartı istiyorum.
أريد بطاقة خصم مباشر مرتبطة بحسابي.

ما معنى Kullanılabilir Limit؟

هو الجزء المتبقي القابل للاستخدام من الحد الممنوح، بعد احتساب المبالغ التي تؤثر فيه، مثل المشتريات والأقساط والتفويضات المعلّقة، وفق توضيحات حدود البطاقات. وهو يختلف عن الرصيد النقدي المملوك لك في الحساب. Türkiye İş Bankası

مصطلحات القروض والفوائد والرسوم

التركية	العربية
Kredi	قرض أو ائتمان، بحسب السياق
Kredi limiti	الحد الائتماني
İhtiyaç kredisi	قرض شخصي
Konut kredisi	قرض سكني
Taşıt kredisi	قرض لشراء مركبة
Borç	دين أو مبلغ مستحق
Borç ödemek	سداد دين
Geri ödeme	إعادة السداد، خصوصًا للقروض
Anapara	أصل المبلغ أو أصل الدين
Faiz	فائدة
Faiz oranı	معدل الفائدة
Gecikme faizi	فائدة التأخير
Vade	الأجل أو مدة الاستحقاق
Ödeme planı	جدول السداد
Ek Hesap / Kredili Mevduat Hesabı «KMH»	تسهيل ائتماني مرتبط بالحساب يسمح بالسحب على المكشوف ضمن حد
İşlem ücreti	رسوم المعاملة
Hizmet bedeli / Servis bedeli	رسوم الخدمة
Komisyon	عمولة
Banka masrafları	مصاريف بنكية

لماذا تحتاج ترجمة Ek Hesap إلى توضيح؟

قد توحي ترجمتها الحرفية، «حساب إضافي»، بأنه حساب آخر لحفظ الأموال. لكن خدمة Ek Hesap تُستخدم لدى بنوك، منها بنك İş، للدلالة على تسهيل ائتماني مرتبط بالحساب، ويمكن أن تترتب على استخدامه فوائد وتكاليف.

لذلك، اقرأ وصف المنتج وشروطه قبل تفعيله. Kredili Mevduat Hesabı (KMH)

Bu işlem için faiz veya ek ücret var mı?
هل توجد فائدة أو رسوم إضافية لهذه المعاملة؟

مصطلحات الفواتير والعملات والاستثمار

التركية	العربية
Ödeme	دفع أو سداد
Fatura	فاتورة
Fatura ödeme	سداد فاتورة
Otomatik ödeme talimatı	أمر دفع تلقائي
Düzenli ödeme talimatı	أمر دفع دوري
Talimat iptali	إلغاء أمر الدفع
Döviz	عملة أجنبية / عملات أجنبية
Döviz almak	شراء عملة أجنبية
Döviz satmak	بيع عملة أجنبية
Döviz kuru	سعر الصرف
Alış kuru	سعر شراء البنك للعملة
Satış kuru	سعر بيع البنك للعملة
Kur farkı	فرق سعر الصرف
Yatırım	استثمار
Yatırım hesabı	حساب استثماري

عند قراءة شاشة أسعار العملات، انتبه إلى زاوية العرض: سعر شراء البنك هو السعر الذي يشتري به العملة منك، وسعر بيعه هو السعر الذي يبيعها به لك.

أما زر Döviz Al في تطبيقك فيعبّر عادة عن العملية التي ستجريها أنت، أي شراء العملة الأجنبية.

كلمات تظهر في التطبيقات البنكية

التركية	العربية
Mobil bankacılık	الخدمات المصرفية عبر الهاتف
İnternet şubesi	الفرع الإلكتروني
Giriş yap	تسجيل الدخول
Şifremi unuttum	نسيت كلمة المرور
Tek kullanımlık şifre	رمز أو كلمة مرور للاستخدام مرة واحدة
Doğrulama kodu	رمز التحقق
Bildirim	إشعار
Onayla	أكّد
Devam et	متابعة
İptal et	إلغاء
Kaydet	حفظ
İşlem başarılı	تمت العملية بنجاح
İşlem başarısız	لم تنجح العملية
Yetersiz bakiye	الرصيد غير كافٍ
Limit yetersiz	الحد المتاح غير كافٍ
İşlem beklemede	العملية قيد الانتظار
Güvenli çıkış	تسجيل خروج آمن

Tanımlı alıcı أو Kayıtlı alıcı تعني أن بيانات المستفيد محفوظة مسبقًا؛ ولا تعني أن البنك يضمن الشخص أو يزكّيه. راجع الاسم والحساب والمبلغ حتى عند التحويل إلى مستفيد محفوظ.

جمل في اللغة التركية جاهزة للاستخدام داخل البنك

الجملة بالتركية	معناها بالعربية
Bir banka hesabı açmak istiyorum.	أريد فتح حساب بنكي.
Türk lirası hesabı açabilir miyim?	هل يمكنني فتح حساب بالليرة التركية؟
Yabancı uyrukluyum. Hangi belgeleri getirmeliyim?	أنا أجنبي. ما الوثائق التي يجب أن أحضرها؟
Hesabıma para yatırmak istiyorum.	أريد إيداع المال في حسابي.
Hesabımdan beş bin lira çekmek istiyorum.	أريد سحب خمسة آلاف ليرة من حسابي.
Hesabımdaki bakiyeyi öğrenebilir miyim?	هل يمكنني معرفة رصيد حسابي؟
Başka bir bankaya para göndermek istiyorum.	أريد تحويل المال إلى بنك آخر.
Para alıcının hesabına ne zaman geçer?	متى يصل المال إلى حساب المستفيد؟
Alıcının adını kontrol edebilir misiniz?	هل يمكنكم التحقق من اسم المستفيد؟
İşlem ücretini öğrenmek istiyorum.	أريد معرفة رسوم المعاملة.
Dekont alabilir miyim?	هل يمكنني الحصول على إيصال المعاملة؟
Son üç aylık hesap dökümünü istiyorum.	أريد كشف حساب لآخر ثلاثة أشهر.
Elektrik faturamı ödemek istiyorum.	أريد دفع فاتورة الكهرباء.
Otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum.	أريد إلغاء أمر الدفع التلقائي.
Kartımın şifresini değiştirmek istiyorum.	أريد تغيير الرقم السري لبطاقتي.
Kartımı kaybettim. Kullanıma kapatmak istiyorum.	فقدت بطاقتي. أريد إيقاف استخدامها.
ATM kartımı alıkoydu.	احتجز جهاز الصراف بطاقتي.
Bu işlemi ben yapmadım.	لم أُجرِ هذه العملية.
Telefon numaramı güncellemek istiyorum.	أريد تحديث رقم هاتفي.
Hesabımı kapatmak istiyorum.	أريد إغلاق حسابي.
Türkçeyi çok iyi konuşamıyorum.	لا أتحدث التركية جيدًا.
Daha yavaş konuşabilir misiniz?	هل يمكنكم التحدث ببطء أكثر؟
Bunu yazar mısınız?	هل يمكنكم كتابة ذلك؟
Arapça bilen bir görevli var mı?	هل يوجد موظف يتحدث العربية؟

حوار قصير في اللغة التركية: إجراء حوالة بنكية

Müşteri: Merhaba, başka bir bankaya para göndermek istiyorum.
العميل: مرحبًا، أريد تحويل المال إلى بنك آخر.

Görevli: Alıcının IBAN’ı ve adı soyadı var mı?
الموظف: هل لديك آيبان المستفيد واسمه ولقبه؟

Müşteri: Evet. İki bin lira göndereceğim.
العميل: نعم. سأحوّل ألفي ليرة.

Görevli: Açıklama kısmına ne yazalım?
الموظف: ماذا نكتب في خانة البيان؟

Müşteri: “Borç geri ödemesi” yazabilirsiniz. İşlem ücreti ne kadar?
العميل: يمكنكم كتابة «سداد دين». كم تبلغ رسوم المعاملة؟

Görevli: Onaylamadan önce toplam tutarı size göstereceğim.
الموظف: سأعرض عليك المبلغ الإجمالي قبل التأكيد.

Müşteri: Teşekkür ederim. İşlemden sonra dekont alabilir miyim?
العميل: شكرًا. هل يمكنني الحصول على إيصال بعد المعاملة؟

أسئلة شائعة عن مصطلحات البنك بالتركية

كيف أقول «رصيدي» بالتركية؟

Bakiyem تعني «رصيدي». وللسؤال قل:
Bakiyem ne kadar? أي: كم رصيدي؟

كيف أقول «حُوّل المال إلى حسابي»؟

Hesabıma para transfer edildi.
حُوّل المال إلى حسابي.

وللقول إن المبلغ وصل بالفعل:
Para hesabıma geçti.
وصل المال إلى حسابي.

تعلم اللغة التركية.. ما الفرق بين Bakiye وBorç؟

Bakiye تعني الرصيد، وBorç تعني الدين أو المبلغ المستحق عليك.

هل Kredi Limiti تعني حد بطاقة الائتمان دائمًا؟

تعني الحد الائتماني عمومًا. أما التعبير المحدد لحد بطاقة الائتمان فهو Kredi kartı limiti.

ما الجملة التي أستخدمها إذا لم أفهم المعاملة؟

Bu işlemi anlamadım. Daha basit anlatabilir misiniz?
لم أفهم هذه المعاملة. هل يمكنكم شرحها بطريقة أبسط؟