تتيح بوابة الحكومة الإلكترونية التركية «إي دولت» خدمات تفيد الباحثين عن عمل والعاملين وأصحاب العمل، من إعلانات الوظائف والتدريب المهني إلى بيانات التأمين وإجراءات إذن العمل. ويستطيع الأجنبي استخدام الخدمات المتاحة له بحسب وضعه القانوني وشروط كل خدمة؛ فامتلاك حساب على البوابة أو العثور على وظيفة لا يمنح إذنًا تلقائيًا بالعمل إليك أهم خدمات العمل في تركيا عبر تلك البوابة.

تبدأ من قسم العمل والمهنة «İş ve Kariyer»، ثم تسجل الدخول للخدمات الشخصية. وتوضح بوابة إي دولت أن الأجنبي يستطيع طلب كلمة مرور من مكاتب البريد «PTT» بالوثائق المطلوبة، ومنها بطاقة الإقامة أو الحماية المؤقتة، مع اختلاف المتطلبات التفصيلية بحسب نوع الوثيقة.

كيف تبحث عن عمل عبر إيشكور وإي دولت؟

تجمع صفحة مؤسسة التوظيف التركية «İŞKUR» خدمات الباحث عن وظيفة. ويمكن البدء بالخطوات الآتية:

1. افتح خدمة التسجيل باحثًا عن عمل «İş Arayan Üyelik»، وأكمل بياناتك المهنية إذا أتاح لك النظام التسجيل.
2. تصفح إعلانات الوظائف والتقديم «İş İlanları ve Başvuru»، أو راجع الوظائف المناسبة لملفك «Bana Uygun İşler».
3. استخدم خدمة حجز موعد مع مستشار عمل ومهنة إذا احتجت إلى إرشاد، وتحقق من الدورات والبرامج المتاحة.
4. بعد إرسال طلبك، تابع حالته عبر خدمة «İş Başvurusu Sorgulama». أما «İŞKUR Kayıt Belgesi» فهي وثيقة تثبت تسجيلك لدى المؤسسة، وليست طلب توظيف. turkiye.gov.tr

تتغير الإعلانات باستمرار، لذا تحقق من تاريخ كل إعلان وشروطه. ويمكن توسيع البحث بالاستعانة بـتطبيقات البحث عن عمل التي تناولتها أوراق.

هل يستطيع الأجنبي التقديم للوظائف الحكومية؟

تظهر جامعات ووزارات وجهات عامة في قسم «İş ve Kariyer»، ويمكن الوصول إلى إعلانات بعضها عبر بوابة التوظيف الحكومي «Kariyer Kapısı». لكن ظهور اسم جهة على إي دولت يعني وجود خدمة إلكترونية لها، ولا يعني بالضرورة أنها تعلن عن شاغر حالي. turkiye.gov.tr

كذلك، فإن فتح صفحة الإعلان لا يعني أهلية كل مقيم للتقديم. تذكر إيشكور أن الجنسية التركية من الشروط العامة لتعيين العمال في المؤسسات العامة، مع استثناءات ينص عليها القانون لبعض الأجانب من أصل تركي. لذلك يجب قراءة شروط الوظيفة الحكومية نفسها، وعدم الخلط بينها وبين إعلانات أصحاب العمل في القطاعات الأخرى.

أبرز خدمات العمل في تركيا عبر إي دولت E-Devlet

وللإطلاع على أبرز خدمات العمل في تركيا عبر إي دولات يمكن الدخول إلى صفحة İş ve Kariyer وهي مخصصة للخدمات التي قد يحتاجها الموظفون والشركات.

ستظهر لك قائمة بمؤسسات تطلب موظفين وتقوم بإرشادك إلى بوابة التوظيف الإلكترونية لديها مثل Abdullah Gül Üniversitesi جامعة عبد الحميد غول الواقعة ضمن ولاية قيصري.

وضمن قائمة تلك الجامعة هناك خيار Kariyer Kapısı-Kamu İşe Alım ويعني بوابة الوظائف أو التوظيف ضمن المؤسسة المذكورة.

وينطبق ذات الأمر على وزارة العدل Adalet Bakanlığı ووزارة الأسرة والضمان الاجتماعي Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı، حيث تحدد الوزارتان خانات معينة لطلب العمل ضمنها أو الوظائف وخدمات العمل في تركيا المقدمة من طرفها.

وهناك خيار آخر ضمن وزارة الأسرة والضمان الاجتماعي يتجسد بـ Sosyal Hizmetler Kanunu Kapsamında İstihdam Hakkı Sorgulama.

ويعني ما سبق الاستعلام عن الحق في العمل بموجب قانون الخدمات الاجتماعية وكذلك هناك خدمة الكشف عن أقارب الشهداء والمحاربين القدامى وأقاربهم الذين لديهم مزايا خاصة لتوفير فرص عمل لهم.

جهات تقدم فرص عمل على إي دولات E-Devlet

وهناك جهات أخرى قد تجدها موجودة حالياً ضمن بوابة إي دولات تتعلق بإعلانات عن فرص عمل مثل:

• Avrupa Birliği Başkanlığı رئاسة الاتحاد الأوروبي
• Adli Tıp Kurumu معهد الطب الشرعي
• Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı رئاسة إدارة الكوارث والطوارئ
• Anadolu Üniversitesi جامعة الأناضول
• Anayasa Mahkemesi Başkanlığı رئاسة المحكمة الدستورية
• Artvin Çoruh Üniversitesi جامعة أرتفين
• Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi جامعة باندرما أيلول 
• Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu هيئة الرقابة المصرفية
• Bartın Üniversitesi جامعة بارتن
• Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı وكالة تنمية غرب المتوسط

وهناك العديد من المؤسسات الأخرى التي لديها قوائم فرص عمل وتعلن عن شواغر للتوظيف والتشغيل وخدمات العمل في تركيا عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.

وفي قسم Türkiye İş Kurumu - İŞKUR هناك العديد من الخيارات والمزايا التي يمكن من خلالها تلقي تعويضات عن البطالة أو حال فقدان العمل بما يسمى İşsizlik Ödeneği/İş Kaybı Tazminatı Başvurusu علماً أن بعض المزايا تشمل فقط المواطنين دون الأجانب.

يمكنك تحديد موعد للقاء مستشار وظيفي مهني يرشدك إلى أفضل الطرق لإيجاد فرص عمل أو إقامة عمل جديد ومشروع ناجح ويجيب على كل تساؤلاتك حول ذلك عبر صفحة İş ve Meslek Danışmanından Randevu Al.

من خلال ذات القسم يمكنك التقدم إلى بوابة طلب التوظيف İş Başvurusu Sorgulama بعد إجراء قيد وتعبئة كافة المعلومات وإنشاء سيرة ذاتية قوية ومتكاملة وتعيين مشرف على وضعك وحالتك عن طريق İŞKUR Kayıt Belgesi.

حياتي العملية في إي دولات Çalışma Hayatım

كل المزايا السابقة عن خدمات العمل في تركيا بكفة وخدمة Çalışma Hayatım في كفة أخرى ففيها كل ما يتعلق بك وبأعمالك من تاريخ بدء العمل والكفاءات التي حصلت عليها والخبرات التي اكتسبتها وما تبقى من وقت لاكتساب ميزة التقاعد وما شابه من شؤون خاصة بالحياة العملية والعمل في تركيا.

هذه الخدمة تجمع كل المعلومات المرتبطة بتأمين العمل ومتابعة طلبات العمل ودفع الديون ومعلومات التداوي التي يحق لك الحصول عليها بموجب نوع التأمين الذي حصلت عليه.

عند فتح صفحة حياتي العملية ستظهر لك الرسالة التالية: Bu hizmeti kullanarak çalışma hayatınız ile ilgili; iş arama, çalışmaya başlama, sigorta, emeklilik, mesleki yeterlilik gibi bilgileri görüntüleyebilir ve ilgili işlemleri yapabilirsiniz.

ويعني ما سبق أنه باستخدام هذه الخدمة يمكن عرض معلومات عديدة مثل البحث عن وظيفة وبدء العمل والتأمين والتقاعد والتأهيل المهني وإجراء المعاملات ذات الصلة.

وضمن قسم Yetkinliklerim ستجد كل المؤهلات التي لديك وجرى تسجيلها بشكل رسمي في الدولة مثل شهادة التعليم الجامعي والثانوي وما إذا كنت طالباً أو لا وخبرات العمل ووثيقة الكفاءة المهنية Mesleki Yeterlilik وكافة الخبرات التي قد تكون حصلت عليها بشكل رسمي.

ستجد ضمن القسم المذكور Yaygın Eğitim Sertifika Belgesi Sorgulama وتعني أنك حاصل على شهادة الاندماج ولهذا فتلك الدورات مفيدة حتى في مجالات العمل.

لديك أيضاً في فئة حياتي العملية على إي دولات، İş Arıyorum وهي إحدى أهم خدمات العمل في تركيا لمساعدة المقيمين من مواطنين وعرب وأجانب على إيجاد فرص عمل.

لكن قد تكون زيارة المؤسسات الرسمية المختصة بهذا الأمر وسيلة أفضل وأسرع فاعلية من البحث عن عمل عبر الإنترنت.

وضمن قسم Sağlık Tedavi ستشاهد نوع التأمين الصحي والقانون الموجب له وبالنسبة لحملة الكمليك (الهوية المؤقتة) من السوريين ستظهر لهم رسالة أن لديهم حق العلاج والتداوي بموجب القانون رقم 6458 من قانون الحماية المؤقتة Geçiçi Koruma Kanunu(6458) Kapsamında Olan Yabancılar.  

كما ستظهر لك العلاجات المستخدمة وتلك التي يحق لك الحصول عليها بموجب بطاقة الكمليك التي لديك وما يرتبط بذلك من مزايا وآخر ما تم الاستفادة منه بسبب نوع التأمين الذي لديك.

إذن العمل للسوريين والأجانب: ما الذي تتيحه البوابة؟

بعد العثور على وظيفة، تأتي خطوة تنظيم العمل قانونيًا. تتيح إي دولت الدخول إلى نظام طلب إذن عمل الأجانب «e-İzin»، وتوفر خدمة منفصلة للاستعلام عن وثيقة إذن العمل أو الإعفاء منه. خدمة الاستعلام تتحقق من الوثيقة؛ وهي ليست طلبًا لإصدار إذن جديد. turkiye.gov.tr

توضح وزارة العمل أن المسار المعتاد لتقديم طلب إذن العمل من داخل تركيا يخص الأجنبي الذي يحمل تصريح إقامة ساريًا مدته ستة أشهر على الأقل. ولمن لا يملك الإقامة المطلوبة مسار يبدأ من الممثلية التركية في الخارج. أما حامل بطاقة الحماية المؤقتة فله مسار خاص؛ إذ يمكنه التقدم بطلب إذن عمل، أو إعفاء إذا استوفى شروطه، بعد مرور ستة أشهر على إصدار البطاقة، وفق رئاسة الهجرة. بطاقة «الكمليك» وحدها ليست إذن عمل. ولتسهيل قراءة الطلبات، نشرت أوراق مصطلحات تركية شائعة حول إذن العمل. csgb.gov.tr

وللفئات التي تستوفي شروط الإعفاء، توجد خدمة «e-Muafiyet». ويشرح دليل وزارة العمل المحدّث في 16 سبتمبر/أيلول 2026 استخدام نظام الطلب بعد إعادة تصميمه، بما في ذلك طرق دخول الأجنبي إليه. لا يعني توفر الخدمة إعفاء السوريين أو بقية الأجانب بصورة تلقائية. emuafiyet.csgb.gov.tr

وإذا كان الأجنبي يعتزم تأسيس مشروع والعمل لحسابه، فعليه التحقق من مسار إذن العمل المناسب، إضافة إلى متطلبات رخصة البلدية لفتح مكان العمل. csgb.gov.tr

«حياتي العملية» والتأمين الاجتماعي

تفتح خدمة «Çalışma Hayatım» أو «حياتي العملية» للمستخدم، بعد تسجيل الدخول، نافذة إلى بياناته وإجراءاته المرتبطة بالحياة المهنية. وللتحقق تحديدًا من تسجيل العمل ومدد الخدمة وأسماء جهات العمل، توجد خدمة سجل الضمان الاجتماعي «SGK Tescil ve Hizmet Dökümü». turkiye.gov.tr

أما «SPAS Müstehaklık Sorgulama» فهي خدمة للاستعلام عن أهلية التغطية الصحية المسجلة. وتعتمد المعلومات الظاهرة في هذه الصفحات على بيانات الشخص ونوع تسجيله؛ فلا يُستنتج منها أن جميع مزايا العلاج متاحة له تلقائيًا. turkiye.gov.tr

هل يحصل العامل الأجنبي على إعانة البطالة؟

توجد خدمة طلب إعانة البطالة على إي دولت. وتوضح إيشكور أن الأجنبي يمكنه الاستفادة إذا استوفى شروط التأمين والاشتراكات والتقديم، وسجّل نفسه باحثًا عن عمل، وكان لديه تصريح الإقامة المطلوب. وعليه، فالإعانة ليست حكرًا على المواطنين، كما أنها ليست متاحة تلقائيًا لكل باحث عن وظيفة. Türkiye İş Kurumu (İŞKUR)

ومن الشروط العامة التي تذكرها إيشكور فقدان العمل لسبب خارج عن إرادة العامل، والخضوع لعقد عمل خلال آخر 120 يومًا قبل انتهائه، وسداد اشتراكات تأمين البطالة لمدة 600 يوم على الأقل خلال السنوات الثلاث السابقة. ويجب تقديم الطلب خلال 30 يومًا من انتهاء العقد؛ فالتأخر دون عذر مقبول يُخصم من مدة الاستحقاق. وتُراجع حالات أصحاب أوضاع الحماية المختلفة مع إيشكور بحسب ملف كل شخص