مع تزايد التكنولوجيا وتقدمها، شهدت وسائل النقل تحوّلا جذريا خلال العقد الماضي، وكان أحد التطورات البارزة في هذا المجال هو ظهور تطبيق أوبر، الذي غزا أسواق العالم وأحدث ثورة في قطاع النقل العام.

واحتلت تركيا أيضا مكانة مهمة في قلب تلك الثورة، حيث أصبح تطبيق أوبر في تركيا وجهة رئيسية للمسافرين وسائقي السيارات في البلاد. 

ويقدم تطبيق أوبر للمستخدمين في تركيا تجربة جديدة ومميزة في النقل، فهو يتيح لهم طلب سيارة عند الحاجة ببساطة من خلال الهاتف المحمول، مما يسهل ويسرع عملية التنقل في المدن التركية.

كما يعتبر خيارًا مريحا وآمنا، حيث يتيح تتبع المسار والتوقيت وتقدير التكلفة قبل الرحلة، مما يساهم في توفير الراحة والثقة للمستخدمين.

واحتلت خدمة أوبر مكانة مميزة لدى سكان تركيا والسائحين على حد سواء. فهي توفر خيارات متنوعة من السيارات التي يمكن اختيارها وفقًا لاحتياجات المستخدمين، بدءًا من السيارات الاقتصادية حتى السيارات الفاخرة.

كما أن سائقي أوبر يتمتعون بمستوى عالٍ من الاحترافية والتعامل الودي، مما يعزز تجربة التنقل ويجعلها أكثر ملاءمة وسهولة.

ما المدن التي يتوفر فيها تطبيق أوبر في تركيا؟ 

تتوفر خدمة تطبيق أوبر في تركيا في بعض المدن الرئيسية والمناطق السياحية، وهذه بعض المدن التركية التي تتوفر فيها.

• إسطنبول (Istanbul)
• أنقرة (Ankara)
• إزمير (Izmir)
• بورصة (Bursa)
• أنطاليا (Antalya)
• مرسين (Mersin)
• أضنة (Adana)
• قونية (Konya)
• ديار بكر (Diyarbakir)
• طرابزون (Trabzon)

مع الإشارة إلى أن هذه القائمة قد تكون غير شاملة وقد تتغير مع مرور الوقت. 

مطارات تتوفر فيها خدمة تطبيق أوبر في تركيا  

في الوقت الحالي، تتوفر خدمة أوبر في عدد من المطارات التركية الرئيسية، منها:

• مطار إسطنبول الدولي (İstanbul Havalimanı)
• مطار صبيحة جوكجن (Sabiha Gökçen Havalimanı) في إسطنبول أيضا.

طريقة استخدام تطبيق أوبر في تركيا  

• تنزيل التطبيق: قم بتنزيل تطبيق أوبر على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات المناسب (متجر Google Play لأجهزة Android أو App Store لأجهزة iOS). 
• التسجيل: قم بإنشاء حساب جديد على أوبر باستخدام عنوان بريد إلكتروني صالح ورقم هاتفك المحمول. 
• تحديد موقعك: بعد تسجيل الدخول، سيُطلب منك تحديد موقعك الحالي لتسهيل عملية طلب السيارة. 
• اختيار وسيلة النقل: حدد نوع الخدمة المطلوبة، سواء كانت سيارة عادية (UberX) أو سيارة فاخرة (UberBlack) أو غيرها من الخيارات المتاحة.
• طلب الرحلة: بعد تحديد وسيلة النقل المناسبة، اطلب السيارة عن طريق النقر على زر "طلب".
• تتبع السائق: ستظهر لك معلومات حول السائق المكلف بالتوصيل وموقعه الحالي، ويمكنك تتبع تقدم السائق عبر الخريطة.
• الدفع: يتم دفع التكلفة عن طريق التطبيق عند انتهاء الرحلة عبر استخدام بطاقة الائتمان أو الخيارات الأخرى المتاحة.

ما أنواع السيارات التي يوفرها تطبيق أوبر في تركيا؟

يوفر تطبيق أوبر في تركيا عدة أنواع من خدمات النقل المختلفة، وهذه هي بعض الأنواع الشائعة التي يمكنك الاختيار من بينها:

• التكسي الصفراء Yellow Taxi: هي سيارة الأجرة العادية وتتسع لـ 4 أشخاص.
• التكسي الكبيرة Large Taxi: هي خيار مناسب للمجموعات الكبيرة أو في حالات السفر، حيث تتسع السيارة لـ 8 أشخاص، وهي أكثر تكلفة من الخيار الأول.
• التكسي السوداء Black Taxi: تقدم خدمة فاخرة وراقية، حيث تتوفر سيارات فاخرة عالية الجودة، وتزيد تكلفتها بما يقارب الضعف عن الخيار الأول.

يشار إلى أن السيارات التي يوفرها التطبيق قد تختلف من مدينة لأخرى، وقد يجري تحديثها وتعديلها بناءً على الطلب والحاجة.

أسعار أوبر في تركيا.. هل تختلف عن التكسي العادي؟

لا تختلف أسعار أوبر في تركيا عن سيارات الأجرة العادية التي يمكن أن تستقلها في الشارع، ففي تركيا تعتمد أوبر على سائقي التكسي العادي في عملها وتجني أرباحها من خلال العمولة المتفق عليها بين الطرفين.

ولذلك، لن يكون هناك أي فارق من حيث التكلفة فيما لو استقليت سيارة أجرة عادية من المواقف المخصصة أو الشارع، أو طلبت سيارة من أوبر.

وتحسب أسعار سيارات أوبر وفقا لظروف حركة المرور بالإضافة إلى وقت ومسافة الرحلة، لكن قد تختلف أسعار أوبر اعتمادا على نوع السيارة التي يتم طلبها، حيث يمكن أن تصل تكلفة التكسي الكبيرة أو التكسي السوداء إلى ضعف تكلفة التكسي الصفراء.

هل يمكنني التبليغ عن سائق أوبر؟ 

نعم، يمكنك التبليغ عن أي سائق لخدمة أوبر في تركيا إذا بدر منه أي خطأ أو سلوك غير مناسب، حيث يوفر تطبيق أوبر خاصية التقارير والشكاوى للمستخدمين للإبلاغ عن أي مشاكل أو استفسارات.

لتقديم تقرير أو شكوى حول سائق تطبيق أوبر في تركيا، يمكنك اتباع الخطوات التالية: 

• افتح تطبيق أوبر على هاتفك الذكي. 
• انتقل إلى قائمة "التاريخ" أو "الرحلات السابقة" في التطبيق.
• حدد الرحلة التي كانت تتعلق بالمشكلة أو السائق الذي ترغب في التبليغ عنه.
• اختر خيار "المساعدة" أو "التواصل معنا" في صفحة التفاصيل.
• اختر النوع المناسب للشكوى، مثل سلوك غير مناسب للسائق أو مشكلة في الدفع أو أي مشكلة أخرى. 
• اكتب تفاصيل شكواك بوضوح ودقة. قد يطلب منك أوبر تقديم المزيد من المعلومات أو الأدلة إذا كان ذلك ضروريًا.
• بعد استلام الشكوى، ستقوم أوبر بمراجعة الحادثة واتخاذ الإجراءات المناسبة.

تجدر الإشارة إلى أن المعلومات الواردة في هذا التقرير قد تختلف قليلا بناء على التحديثات التي قد تطرأ على تطبيق أوبر وسياسات النقل المحلية.

لذلك من المستحسن دائما التحقق من التفاصيل واتباع التعليمات المقدمة عبر التطبيق أثناء استخدام تطبيق أوبر في تركيا.